Пациенты могут обратиться в Центр через мобильное приложение «Телемед72».
Более 1500 пациентов получили помощь в новом Центре городской поликлиники № 17 в Тюмени. Новое подразделение появилось здесь в марте и специализируется на дистанционном сопровождении пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями, сообщает департамент здравоохранения Тюменской области.
Здесь работают с прикрепленным населением, которое более двух лет не обращалось в поликлинику. Сотрудники инициативно напоминают о профилактических возможностях и плановых осмотрах. В поле зрения — те, кто был выписан из стационара. С ними также связываются доктора поликлиники №17, обсуждают ситуацию, состояние, рекомендации в выписке и определяют план наблюдения.
И самая обширная категория — те, кто состоит на учете по поводу хронического заболевания. Сотрудники работают с планом наблюдения, который определил доктор, а также с необходимыми целевыми показателями, к которым нужно стремиться, чтобы самочувствие человека стабилизировалось.
«Люди минимизируют лишние походы в поликлинику, а у доктора не занимается время тем пациентом, которому пока и не нужно на прием, а, например, нужно выписать рецепт. Мы связываемся, удаленно выписываем, пациент получает лекарства. Если подходит время контроля, то мы можем дать ряд направлений на обследования — тоже удаленно. И человек без лишнего посещения узкого специалиста стразу пойдет обследоваться. А затем, если есть необходимость — запишем на прием. Но также по результатам анализов врачи нашего Центра могут и скорректировать терапию. Стартово мы ее не назначаем, но коррекция, например, изменение дозировки по результатам анализа, возможна», — рассказывает руководитель Центр Анна Шумель.
Сами пациенты могут обратиться в Центр через мобильное приложение «Телемед72», выбрав услугу «Онлайн-консультация». В комментариях следует написать повод для обращения: консультация, выписка рецепта, выдача справки по месту требования по результатам пройденного обследования, выдача направлений на анализы
В чате приложения «Телемед72» также возможно задать вопрос — в часы работы поликлиники консультанты Центра смогут дать краткий справочный ответ, если вы не можете сориентироваться, к примеру, в какое подразделение вам нужно обратиться за каким-то видом помощи.
Фото: департамент здравоохранения Тюменской области
