О недобросовестных юристах, услугах и аферистах журналистам рассказал начальник отдела защиты прав потребителей ведомства.
В последнее время в Тюмени активизировались недобросовестные юридические предприятия. Например, только за подготовку заявления в полицию (допустим, о краже) они могут брать у гражданина до 20 тысяч рублей. И при этом составляют документы так, что к ним не придраться с точки зрения нарушения закона.
Если еще два года назад на всю Тюменскую область было всего две такие юрфирмы, то на сегодняшний день их уже пять. Составленные ими документы не гарантируют качества заказчику и вводят его в заблуждение по поводу конечного результата, например, в суде. Об этом на сегодняшней пресс-конференции рассказал начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тюменской области Артем Никоза.
«Стальной рыцарь» задолжал 4 миллиона
По его словам, при составлении договоров об оказании услуг граждане должны взвешенно подходить к передаче денег. Зачастую предприятия не исполняют обязательств по договорам купли-продажи. Например, тюменский магазин дверей «Стальной рыцарь» получил от покупателей в качестве предоплаты более 4 млн рублей, но так и не поставил им двери под заказ. В поисках справедливости покупатели обратились в региональный Роспотребнадзор, который инициировал судебные иски потерпевших.
Копеечный фильтр за 20 тысяч рублей
Иногда частные предприятия баснословно завышают цены. Например, некая тюменская фирма «Аква-Стоп» буквально навязывала пенсионерам услуги по установке копеечных водяных фильтров по цене (!) от 15 до 20 тыс. рублей. Ее представители ходили по квартирам пожилых людей и, представляясь сотрудниками Тюменского водоканала, нагоняли на хозяев жути. Якобы установка фильтра обязательна, а в противном случае грозили отключить водоснабжение.
Напуганные старики соглашались и шли на поводу у пройдох. После установки такого фильтра у одной пенсионерки вообще перестала бежать вода из крана и ей пришлось вызывать сантехника из ЖЭКа, который и убрал никчемный «фильтр». С начала года в Тюмени уже зарегистрировано 3 таких случая с ущербом в 52 тысячи рублей.
Из практики известно, что ни одни установщики так называемых чудо-фильтров не дают на них паспорта или другие документы. Лучше избегать таких визитеров и не пускать их в квартиру. Хозяин, к примеру, может их отпугнуть заявлением о том, что денег в доме нет, но он позвонит своему сыну-полицейскому, который приедет с деньгами. После такого заявления аферисты вряд ли появятся в этой квартире.
Без бумажки ты — букашка
«Прежде чем заключать какие-либо договоры с участием крупных денежных сумм, покупателю (потребителю) необходимо проконсультироваться в Роспотребнадзоре или посмотреть отзывы покупателей о продавце на интернет-сайте торгового предприятия. Если вам вместе с договором дают подписать и акт уже выполненных работ, то следует насторожиться и прекратить сделку. Все оговоренные в договорах условия должны быть не на словах, а закреплены документально. В противном случае вы свою правоту ни в каком суде не докажете», — рекомендует Артем Александрович.
Кстати, за шесть месяцев текущего года Управление Роспотребнадзора по Тюменской области направило в суды 81 иск в защиту прав потребителей.
Фото: Вслух.ру
