Самым популярным вопросом, с которым обращаются граждане Тюменской области к губернатору во время его прямых телеэфиров, является коммуналка. Сферы ЖКХ касались 160 вопросов из общего числа обращений к главе области, сообщила руководитель аппарата губернатора Татьяна Костарева на сегодняшнем заседании правительства Тюменской области.
Самым популярным вопросом, с которым обращаются граждане Тюменской области к губернатору во время его прямых телеэфиров, является коммуналка. Сферы ЖКХ касались 160 вопросов из общего числа обращений к главе области, сообщила руководитель аппарата губернатора Татьяна Костарева на сегодняшнем заседании правительства Тюменской области.94 обращения посвящены жилищным проблемам, 46 — социальной защите, 44 — здравоохранению, 25 — образованию, 23 — собственности и имуществу, 18 — труду и зарплате, 17 — АПК. Остальные вопросы касались других сфер. Все обращения телезрителей учтены и поставлены на контроль, сообщила руководитель аппарата. 545 граждан уже получили ответы и разъяснения на свои вопросы, большинство проблем решено. Как сообщила Татьяна Костарева, положительно решены проблемы 62 человек, в основном это вопросы тепло- и водоснабжения, газификации, благоустройства, строительства и ремонта дорог, социальной поддержки. Двоим заявителям отказано. 429 телезрителей просили разъяснить порядок решения того или иного вопроса. Такая информация им предоставлена. На дополнительном контроле находится 52 вопроса, они будут сняты с контроля только после того, как проблема будет решена. В настоящее время ведется работа с обращениями, поступившими 23 декабря во время программы «Час с губернатором», сообщили в пресс-службе губернатора области. Ответы на вопросы, интересующие многих телезрителей, также звучат в программе «Губернатор поручил» областного радио «Регион-Тюмень» и публикуются в газете «Тюменская область сегодня». Глава области подчеркнул, что информация, поступающая в процессе прямых эфиров, очень важна как для общей оценки ситуации, так и для оперативного реагирования на возникающие проблемы. Ни одно обращение не останется без ответа, следует также обратить внимание на качество и своевременность рассмотрения обращений граждан. Однако обработка губернаторской почты шла бы намного быстрее, если бы авторы вопросов указывали свои фамилии, адреса и номера телефонов. Так как адресовать ответы на анонимные вопросы некому и некуда. Губернатор согласен с мнением жителей области, что вопросы ЖКХ являются наиболее важными и требуют безотлагательного решения. «Вопрос модернизации жилищно-коммунального комплекса, качественного предоставления услуг жителям области — один из важнейших в наступившем году, — отметил Владимир Якушев, — и областное правительство, и муниципальные образования вплотную займутся его решением в 2007 году».
