Напомним, с начала года ФССП наделена функциями надзора за взыскателями.
В адрес управления Федеральной службы судебных приставов (УФССП) Тюменской области с начала года поступило 77 обращений на противоправные действия коллекторских агентств, сообщили «Вслух.ру» в пресс-службе ведомства.
Чаще всего жители жаловались на разглашение коллекторскими организациями персональных данных, на угрозы и психологическое давление на должников. «При этом нарушения в подавляющем большинстве жалоб подтверждаются, с коллекторами ведется разъяснительная работа», — сообщили в пресс-службе ведомства.
В пресс-службе регионального УФССП напомнили, что в июле приставы через суд оштрафовали нелегального коллектора на 100 тыс. рублей. Он вымогал у местной жительницы 6 тыс. рублей долга по членским взносам в дачный кооператив. Потерпевшая пояснила, что этой зимой ей звонил мужчина, который не представился и в грубой форме потребовал погасить задолженность. Сообщения с теми же требованиями трижды поступали на страницу ее дочери в соцсетях.
Пожаловаться на незаконные действия коллекторов можно, обратившись с письменным заявлением в региональное УФССП на имя руководителя управления — главного судебного пристава Тюменской области Кабдулы Хайдарова.
В госреестре коллекторов зарегистрировано 152 взыскательных агентства и МФО, имеющих право взыскивать просроченную задолженность.
Напомним, с 1 января вступил в силу федеральный закон о коллекторах, по которому коллекторским агентством теперь может быть только российское юрлицо, внесенное в госреестр. Контролировать их деятельности должна служба судебных приставов.
Взыскатели будут иметь доступ к персональным данным должника, но передавать их третьим лицам не имеют права. При этом они смогут взыскивать просроченную задолженность банков и МФО только с физлиц, а также смогут работать с долгами за коммуналку, если предприятия ЖКХ передадут их взыскателям.
По новому закону взыскатели или кредиторы смогут общаться с должниками в будни с 8 до 22 часов, в выходные — с 9 до 20 часов. Предусматриваются личные встречи (не чаще раза в неделю), телефонные переговоры (максимум дважды в неделю), сообщение по электронной почте и обычные письма по месту жительства или пребывания должника. При этом взыскатели не вправе скрывать номер телефона и адрес электронной почты, с которых они звонят и отправляют сообщения.
Взыскателям запрещено запугивать должников, угрожать им, причинять вред их здоровью и имуществу, давить на них, вводить в заблуждение, общаться с обанкротившимися должниками
