Это на 21% больше по сравнению с предыдущей неделей.
Если раньше за посылками приходилось идти на почту, теперь клиенты предпочитают заказывать их доставку на дом через цифровые каналы. Пик востребованности услуги пришелся на период с 30 марта по 1 апреля, когда отделения Почты России были закрыты для посещения.
Почтальон приносит все почтовые отправления весом более двух килограммов, кроме отправлений с наложенным или таможенным платежами.
Жителям Тюмени и Тобольска почтовые отправления весом более 2,5 килограммов доставляет курьер. Стоимость доставки из отделения до дома клиента снижена со 199 рублей до 100 рублей. Оформление доставки — в мобильном приложении Почты России или на сайте компании pochta.ru.
До введения новых правил, которые связаны с распространением коронавирусной инфекции, курьеры доставляли только экспресс-почту и коммерческие посылки, а почтальон мог принести на дом лишь международные мелкие пакеты.
В пресс-службе ведомства напоминают: на сайте компании и в мобильном приложении можно заказать доставку посылок и мелких пакетов на дом, вызвать курьера для оформления EMS-отправления, оформить подписку, вести юридически значимую переписку с государственными органами в электронном формате и оплачивать коммунальные услуги. Сервис онлайн-оформления и оплаты посылок позволяет минимизировать время пребывания в почтовом отделении.
Почта России стремится защитить здоровье сотрудников и клиентов компании. Начальники почтовых отделений контролируют самочувствие персонала и ежедневно информируют оперативный штаб о состоянии здоровья работников в режиме онлайн. Сотрудники, которые работают с клиентами, получили средства индивидуальной защиты.
_Фото pikabu.ru_
