Две трети российских интернет-покупателей (61%) предпочитают онлайновые магазины традиционным, чтобы сэкономить время. Такие результаты были получены в ходе опроса, проведенного исследовательским холдингом ROMIR Monitoring в первом квартале текущего года.
Две трети российских интернет-покупателей (61%) предпочитают онлайновые магазины традиционным, чтобы сэкономить время. Такие результаты были получены в ходе опроса, проведенного исследовательским холдингом ROMIR Monitoring в первом квартале текущего года, пишет издание «Компьюлента».Исследование показало, что каждого второго интернетчика (51%) в онлайновых магазинах прельщает доставка товара на дом. Еще 47% отметили, что в сетевых супермаркетах иногда можно найти товар, которого не встретишь в традиционных магазинах. 37% респондентов покупают товары в Сети, желая сэкономить, поскольку цены в интернет-магазинах ниже. Еще 44% участников опроса в числе преимуществ интернет-магазинов назвали доступность более подробной информации о товаре. Аналитики также выяснили, что 71% постоянных покупателей виртуальных магазинов ценит этот вид шоппинга из-за экономии времени, возможность заказа доставки товара на дом привлекает 63%, более широкий ассортимент — 51%, а конкурентность цен по сравнению с обычными магазинами инетересует 45%. Среди респондентов-посетителей сайтов интернет-магазинов, которые ничего там не покупают, 47% назвали преимуществом такого вида торговли широту информации о товаре. Кроме того, оказалось, что факторы экономии времени и доставка товаров на дом играют большую роль для москвичей в отличие от респондентов из регионов. Это же привлекает и интернетчиков с высоким уровнем дохода. Молодежь в возрасте до 24 лет более всего в сетевых магазинах ценит наличие товаров, которых не найти в других магазинах. Есть у интернет-магазинов и недостатки. 36% опрошенных не довольны тем, что товар в интернет-магазине нельзя ни увидеть в живую, ни потрогать. Этот недостаток чаще называли женщины. 31% респондентов (преимущественно из регионов) сетует на трудности в доставке товаров на дом. 17% участников опроса не всегда могут найти в Сети все необходимое и идут в обычные магазины. Еще 13%, и большинство из них составили мужчины, сообщили, что процесс покупки через интернет отнимает слишком много времени. Всего в опросе участвовали 2426 покупателей и посетителей сайтов интернет-магазинов в возрасте от 14 лет и старше.
