Такие меры администрация предприняла связи с большим процентом неявки заявителей по предварительной записи.
В центре «Мои Документы» утверждены новые правила работы электронной очереди. Об этом сообщает служба по связям с общественностью ГАУ ТО «МФЦ».
Теперь гражданин, который взял талон на получение госуслуги в центре «Мои Документы» и не явился по нему в назначенное время, далее обслуживаться в этот день не будет. Такие меры администрация центра предприняла связи с большим процентом неявки заявителей по предварительной записи.
«Мы вынуждены изменить правила выдачи талонов, так как более 20% записавшихся граждан не являются за получением услуги. Оператор вызвал талон из очереди, ждет установленное время, человек не приходит, после этого вызывается следующий талон. В отдельные дни получается, что из-за такого ожидания у нас фактически не работают два оператора, из-за чего увеличивается время ожидания в очереди», — поясняет директор ГАУ ТО «МФЦ» Александр Нагибин.
Напомним, что центры «Мои Документы» в городе Тюмени работают с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00 часов, в районных центрах со вторника по субботу, также с 8:00 до 20:00 часов. Для визита в центр можно воспользоваться предварительной записью на официальном сайте учреждения www.mfcto.ru. Информацию об адресах, времени работы, перечне услуг, необходимых документах, а также о результате услуги можно узнать по телефонам 8−800−200−05−91 (звонок бесплатный), 8-(3452)50−05−91.
