Женщине предложили отчитаться за матпомощь, оказанную другому человеку.
В управлении соцзащиты Тюмени и Тюменской области перепутали двух инвалидов. Однако в деле удалось быстро разобраться.
Сегодня в соцсетях написала обеспокоенная женщина. В адрес ее матери пришло письмо с просьбой отчитаться о выделенных на покупку спального места деньгах. Мать тюменки действительно инвалид 1 группы, но никаких денег она не получала. А письмо напугало обеих — и мать, и дочь.
«Скажите, пожалуйста, кто сталкивался с таким случаем? В шоке! Причем адрес наш, а имя и отчество не мамы», — рассказала тюменка.
В случае поспешили разобраться специалисты департамента социального развития. Оказалось, тревоги женщин вызвала оплошность сотрудника управления социальной защиты. Уведомление предназначалось однофамилице, а адрес был взят из базы данных по ошибке.
«Наши сотрудники принесли свои извинения, претензий у женщины, которой пришло письмо, нет. Дочь без ее согласия разместила информацию в интернете, так как не знала, к кому обращаться. Дополнительно разъяснены меры социальной поддержки в соответствии с законодательством», — отметила пресс-секретарь департамента Лариса Спицына.
#####В подобных ситуациях оптимальное решение — позвонить в организацию и уточнить, не допустили ли они ошибку.
