В полномочном представительстве президента РФ в Уральском Федеральном округе подведены итоги работы с обращениями граждан, поступившими в аппарат полпреда.
В полномочном представительстве президента РФ в Уральском Федеральном округе подведены итоги работы с обращениями граждан, поступившими в аппарат полпреда. За 2009 года непосредственно в аппарат полномочного представителя, в региональные и территориальные общественные приемные полпреда поступило 14 тыс. 918 обращений граждан, из них: 6 тыс. 790 — в письменной форме и 8 тыс. 128 — устно, что на 5 тыс. 106 обращений больше, чем за 2008 год. Больше всего обращений поступило от жителей Свердловской области — 61% общего числа заявителей. Из Челябинской области поступило 16% обращений, из Курганской и Тюменской областей по 5%, Югры — 8% обращений, из Ямала — 3%, из других регионов — 2%.В тематической структуре обращений первое место занимали вопросы жилья и коммунально-бытового обслуживания (24,3%), по теме «государство, общество, политика» — 12,3%, вопросы деятельности органов внутренних дел составляют 11,8%, вопросы труда и заработной платы — 10,4%; вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения — 7%, вопросы промышленности, строительства, транспорта и связи — 5,8%.В результате по 226 обращениям (5,26%) приняты положительные решения, по 706 обращениям (16,44%) приняты меры, по 3297 обращениям (76,8%) — даны необходимые разъяснения. 65 или 1,5% обратившихся граждан получили мотивированные отказы в связи с несоответствием их требований закону или законным интересам других граждан. По результатам рассмотрения письменных обращений граждан 510 обращений рассмотрены комиссионно или с выездом на место. Выявлено 292 случая волокиты либо нарушения прав и законных интересов граждан, 234 человека понесли наказание, сообщили в пресс-службе полпреда.
