За полгода в ящиках для замечаний и пожеланий областной больнице в Ишиме накопились письма в основном с благодарностью за работу медперсонала.
За полгода существования в структурных подразделениях ГБУЗ ТО «Областная больница № 4» (Ишим) почтовых ящиков для пожеланий и благодарностей туда попало 53 письма. Из них большинство — с благодарностью медперсоналу: от отдельных врачей до целых коллективов, сообщили «Вслух.ру» в департаменте здравоохранения Тюменской области.
Добрые отзывы были посвящены дневному стационару, родильному отделению, отделениям хирургии и кардиологии.
Жалобы касались в основном невозможности срочно попасть на прием к узким специалистам. В письмах отмечались также нарушения норм медицинской этики, морали и нравственности сотрудниками больницы. По каждому случаю, уверяют в департаменте, было проведено разбирательство.
Сегодня жалобу или предложение пациенты могут оставить на сайте областной больницы или обратиться через ящик для обращений, установленный в каждом отделении.
