За июль в ЦУР было получено и отработано 13 тысяч 613 таких сообщений.
В первую неделю августа Центр управления регионом Тюменской области подводит итоги отработки жалоб и сообщений от жителей. Так, по результатам работы за прошедший месяц было получено 15 тысяч 24 запроса, сообщает пресс-служба ЦУР.
Третий месяц подряд первое место по популярности занимает тема вакцинации. За июль было получено и отработано 13 тысяч 613 таких сообщений (для сравнения, в мае их было 2 тысячи 766). Как и в прошлом месяце, основные вопросы касались записи в лист ожидания и проблем с некорректными датами в онлайн-дневнике вакцинации.
Также в июле появились жалобы на отсутствие сертификата переболевшего и сертификата вакцинированного. Помимо этого, в топ-5 тем запросов месяца вошли: дворы и территории общего пользования (287 сообщений), автомобильные дороги (242 сообщений), благоустройство (179 сообщений) и выплаты на детей от 3 до 7 лет (179 сообщений).
Напомним, для того чтобы сообщить о проблеме, необходимо авторизоваться на портале «Госуслуги» и заполнить электронную форму сообщения. В ней тюменцам нужно описать ситуацию и сообщить дополнительные сведения о своей проблеме. После получения ответа в личном кабинете заявителю откроется возможность оценить качество решения вопроса.
