За такое нарушение магазину грозит штраф.
Нередко тюменцы сталкиваются с тем, что на кассе стоимость товара отличается от заявленной на ценнике. Юрист Наталья Хаматова советует не мириться с ситуацией, а требовать соблюдения прав потребителя.
В такой ситуации на кассе нужно предъявить снимок ценника и напомнить, что за обман потребителя для юридических лиц существует штраф — до 50 тысяч рублей. Если продавец не реагирует, стоит пригрозить Роспотребнадзором и оставить жалобу в книге отзывов. В ведомство нужно обращаться с фотографиями-доказательствами.
«Если висит объявление о том, что идет переоценка товара, и для продукта нет ценника, тогда цену действительно можно выяснить только на кассе. Но когда ценник есть — все то же правило: покупаем по цене на нем», — пояснила юрист.
На службы доставки законодательство тоже распространяется.
«Если курьер предлагает вам оплатить товар по большей стоимости, чем вы заказывали, вы можете отказаться от доставки или позвонить в службу поддержки и объяснить ситуацию им», — рассказала Наталья Хаматова.
Фото: pixabay.com
