Жители Нижневартовска и Нижневартовского района имеют возможность получить бесплатную консультацию психолога. Уже больше года в городе работает психологическая служба «Help line» или «Линия помощи». Ее создали специалисты местного центра по профилактике и борьбе со СПИДом и инфекционными заболеваниями.
По информации, которую предоставили психологи центра, ежедневно помощь специалистов получают около 10 человек. Чаще всего клиентами становятся подростки и их родители. Основное желание пациентов — пройти обследование на ВИЧ. Цель специалистов — не просто предоставить клиентам полную и достоверную информацию об инфекциях, передаваемых половым путем, но и поддержать их морально.
Служба осуществляет три вида психологической деятельности. Здесь работают телефон доверия и электронная почта, а также осуществляется очное консультирование ВИЧ-инфицированных. Каждый метод имеет свои преимущества. К примеру, по телефону доверия можно получить информацию анонимно: здесь нет определителя номера, не надо представляться, и порой клиенты рассказывают такие вещи, о которых не могут говорить с врачом. Кстати, по наблюдению сотрудников центра, больше всего обращений поступает именно на телефон доверия.
Тот, кто намерен пройти какие-либо лабораторные процедуры, не может обойтись без очного консультирования. Здесь он получает всю самую достоверную и полную информацию из авторитетного источника. Прием ведут квалифицированные специалисты.
Меньше всего обращений, по словам работников, поступает через электронную почту. Точного объяснения этому специалисты пока не находят: либо процент граждан, имеющих компьютеры, в Нижневартовском регионе невелик, либо особого доверия к Интернету северяне не испытывают.