Возможно, такси забыло заключить прямой договор с оператором.
Абоненты «Билайна» в Тюмени не получают sms-уведомления о статусе заказа в такси «Олимп». Сообщения либо не приходят вовсе, либо, по заверениям пользователей услуги, всего раз из пяти. В службе заказа информацию подтверждают: на сервис жалуются почти все клиенты, заказывающие такси с номеров данного оператора.
Сами таксисты предполагают, что оператор заблокировал рассылку от компании, поэтому, мол, и не приходят sms. Но в службе заказа такую версию опровергают. По их мнению, все дело в возможных технических ошибках.
Вероятность блокировки номера транспортной компании крайне мала. Как пояснили «Вслух.ру» сотрудники конкурирующего оператора связи, блокируются sms-рассылки от тех компаний, с которыми не заключен официальный прямой договор.
«Перед отключением все компании оповещаются за несколько месяцев, им дается время, чтобы этот договор заключить, — отметил источник. — Такая работа проводится с целью ограждения абонентов от спама у всех операторов».
Возможно, такси забыло заключить прямой договор с оператором или проигнорировало его оповещение, оставив все так, как есть. А тем временем подошла очередь на блокировку номера.
В пресс-службе уральского отделения «Билайна» нам сообщили, что блокировка номера — процесс достаточно четкий и случайно никого отрезать от sms-рассылок не могут. Однако пообещали разобраться, в чем причина ситуации, сложившейся в Тюмени и проверить, не заблокирован ли на самом деле номер службы такси.
