Более 8 тыс. обращений поступило в адрес депутатов Тюменской областной Думы за 10 месяцев 2009 года. Это на 7% больше, чем получено за аналогичный период прошлого года (7609). Половина обращений в 2009 году поступила в письменном виде, 48,5% - в устной форме, остальные — через Интернет. Как отмечают в отделе Облдумы по работе с обращениями граждан, число Интернет-обращений нынче в три раза больше, чем в прошлом году. На личный прием к депутатам Облдумы обратились 5 тыс. 301 гражданин (в прошлом году — 4044). Львиная доля обращений — заявления и жалобы (8187). Они касаются социальных проблем пенсионеров, инвалидов и других малообеспеченных категорий граждан Тюменской области. 104 обращения — предложения избирателей по ряду вопросов таких, как усовершенствование отдельных норм действующего законодательства, улучшение экономической политики региона. Из общего числа обращений удовлетворены 38%, даны разъяснения в 53% случаях, отказано по 3,5% обращений. Наблюдается снижение числа повторных обращений граждан (57 обращений за отчетный период 2009 года и 108 обращений, т. е. 1,5% за аналогичный период 2008 года). Тематическая структура обращений в целом осталась неизменной. Как и прежде основной темой обращений является оказание материальной помощи малообеспеченным гражданам, гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и в других случаях (32%). Вторым по количеству обращений граждан остается жилищный вопрос (17%). В основном это вопросы о содействии в улучшении жилищных условий граждан, переселении из ветхого и аварийного жилья, участии в федеральных и областных жилищных программах, а также о работе жилищно-коммунального хозяйства и оплате коммунальных услуг. Также избирателей волнуют вопросы здравоохранения (6%). Наиболее часто граждане жалуются на неудовлетворительное льготное лекарственное обеспечение, некачественное оказание медицинской помощи, оплату дорогостоящих лекарств, платных медицинских услуг и прочее. Далее следует блок обращений по проблемам социального обеспечения граждан, который включает в себя обращения, касающиеся мер социальной поддержки граждан, пенсионного обеспечения граждан и другое (5,8%). Вопросы, касающиеся сферы образования, поднимались в 455 письмах (5,5% случаев) Уровень обращений, затрагивающих такие сферы как основы конституционного строя (117 обращений) и государственного управления (104), сельское хозяйство (114), потребительский рынок и бытовое обслуживание (27), вопросы науки, культуры, информации (138), работа правоохранительных органов (178), природные ресурсы и экология (32) и т. д., в сравнении с аналогичным периодом 2008 года остался неизменным и составил менее 5% по каждому из направлений от общего количества поступивших обращений.
Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в
Telegram и самое полезное в
Vk.
