Меньше, чем за месяц (с 24 декабря 2002 года по 16 января 2003 года) приемная Государственной Думы рассмотрела 2320 писем и телеграмм, лично в приемную обратились 205 посетителей.
Как сообщили корреспонденту интернет-газеты «Вслух.Ру» в аналитическом управлении Госдумы, социальный состав обратившихся: лица пенсионного возраста, инвалиды, военнослужащие и лица, уволенные с военной службы, одинокие матери и матери, воспитывающие детей-инвалидов, многодетные семьи, рабочие, служащие и другие.
О чем пишут депутатам? В адрес законопроектов по реформе жилищно-коммунального хозяйства, электроэнергетики, железнодорожного транспорта страны звучит резкая критика, говорится о продолжающемся обнищании социально незащищенных слоев населения, низких размерах пенсий, тяжелой ситуации с обеспечением пенсионеров и ветеранов жильем и квартирными телефонами.
Авторов писем беспокоит ситуация в системе здравоохранения: значительный рост цен на лекарства, отсутствие в аптеках дорогостоящих, но необходимых лекарственных препаратов по льготным рецептам, нехватка в лечебных учреждениях медикаментов.
По-прежнему актуальны обращения по вопросам реформирования Вооруженных Сил, проблемам охраны правопорядка.
Каждое восьмое обращение затрагивало вопросы пенсионного обеспечения. В этой связи отмечалось, что «невозможно построить крепкое государство, забывая о конкретном человеке» и что «прежде необходимо поднять уровень жизни людей и только после этого проводить все реформы».
Среди почты, касающейся проблем бюджетной сферы, наиболее многочисленную группу составили 340 писем и телеграмм, в которых высказывалось категорическое несогласие с подготовленной
По-прежнему массовый характер имели обращения с резкой критикой в адрес Законопроекта «О внесении изменений и дополнений в Закон „Об основах федеральной жилищной политики“ и другие законодательные акты в части совершенствования системы оплаты жилья и коммунальных услуг».
Значительное внимание в обращениях уделялось реформе системы образования. Так, в обращениях преподавателей школ и вузов звучала тревога по поводу введения государственного стандарта общего образования: система образования за последние десять лет значительно изменилась, поэтому реформа образования должна быть направлена на модернизацию правовой базы образования адекватно существующей ситуации.
Свыше 200 писем были посвящены проблемам экономики и финансовой политики. Каждое четвертое обращение экономического блока содержало требования о возврате сбережений граждан, вложенных в Сбербанк Российской Федерации
Каждое пятое письмо, рассмотренное приемной, было посвящено проблемам обеспечения правопорядка и деятельности правоохранительных органов. Треть почты этого блока содержала просьбы о пересмотре судебных решений, а также ходатайства осужденных или их родственников о снижении сроков наказания и помиловании.
