Сотрудники водоканала ответили на самые частые вопросы читателей.
В современном мире невозможно представить жизнь без централизованного водоснабжения. Вода — основа нашего комфорта и здоровья, и без качественного водоснабжения не может нормально функционировать ни один населенный пункт или промышленный объект. В интервью изданию «Тюменская область сегодня» представитель водоканала Екатерина Шаркова ответила на распространенные вопросы горожан.
Одна из читательниц спросила, является ли наличие запотевания счетчика основанием для его замены, и заставят ли его убрать при поверке. «Наличие запотевания является основанием для замены прибора учета на новый. Накопление конденсата — признак нарушения целостности устройства. Из-за потери герметичности влага попадает из трубопровода под стекло или пластик, в зависимости от модели водомера. Если ваш прибор все еще находится на гарантии, необходимо обратиться в сервисный центр, имеющий лицензию, в котором вам произведут гарантийный ремонт или замену прибора», — рассказала коммерческий директор «Росводоканал Тюмень» Екатерина Шаркова.
Другая читательница спросила, нужно ли опломбировать счетчик по новой, если она меняла его по гарантии из-за заводского брака. Как рассказала Екатерина Шаркова, в этом случае необходимо вызывать работника водоканала для восстановления пломб. Если по гарантии меняется счетчик, монтаж которого произвели сотрудники Водоканала, то пломба будет установлена при замене.
Еще одна частая проблема, с которой сталкиваются тюменцы — засоры в канализации. Их чаще всего вызывает нарушение правил эксплуатации. Специалисты извлекают тонны мусора и жира из труб. Чтобы избежать проблем, важно не выбрасывать в канализацию нежелательные отходы. С начала 2024 года с помощью специализированной техники было промыто более 400 километров труб.
Ранее тюменцев предупредили о сомнительных извещения с указанием названия компании «Росводоканал Тюмень», которые обязывают провести поверку приборов учета воды. Листовки под видом квитанции об истечении сроков эксплуатации водосчетчиков по почтовым ящикам рассылает компания «Жилсервис», которая не входит в список аккредитованных организаций.
Фото: Вслух.ру
