Большинство обращений к полпреду касаются "коммуналки"

За 9 месяцев 2005 года в аппарат полпреда УрФО, а также в его региональные и территориальные общественные приемные, поступило 13 570 обращений граждан, что на 10% больше, чем за тот же период 2004 года. Об этом сообщил заместитель полпреда УрФО Сергей Вахруков на сегодняшнем окружном совещании. Как и в предыдущие годы, больше всего обращений поступило по вопросам жилья и коммунально-бытового обслуживания (18,2%). По вопросам социального обеспечения и социальной защиты населения писем граждан поступило почти в 2 раза больше, чем в прошлом году, и это связано с началом реформы социальных льгот. Письма, относящиеся к разделу «государство, общество, политика», по словам Сергея Вахрукова, занимают третью позицию и остаются на уровне прошлого года, так же как и обращения, относящиеся к работе органов внутренних дел. Значительно сократилось количество письменных обращений по вопросам деятельности судебных органов, прокуратуры, по вопросам труда и заработной платы, в результате активной работы с предприятиями-должниками. Многократно меньше, чем в прошлые годы, поступило жалоб по готовности систем жизнеобеспечения к работе в холодное время года. Как сообщает пресс-служба полпреда УрФО, по результатам рассмотрения обращений граждан приняты меры или положительные решения почти по каждому третьему обращению. 4% обратившихся граждан получили мотивированные отказы в связи с несоответствием их требований закону или законным интересам других граждан. По остальным обращениям людям даны необходимые разъяснения (66%). По сравнению с предыдущим годом, увеличилось количество писем, исполнение которых контролировалось, больше обращений рассмотрено комиссионно или с выездом на место. В округе проведены плановые проверки состояния работы с обращениями граждан на всех уровнях государственной власти, результаты которых показали, что в большинстве случаев указанная деятельность организована в соответствии с нормами законодательства РФ, исполнение поручений Президента Р Ф ведется целенаправленно. Во всех 6 субъектах УрФО, приняты региональные законы, определяющие порядок рассмотрения обращений граждан на их территории. В то же время, как сообщил Сергей Вхруков, проверки установили ряд нарушений требований законодательства. Выявлено 257 случаев волокиты и нарушения прав и законных интересов граждан, к ответственности привлечено 51 должностное лицо. В 2005 году продолжилась работа по созданию условий для непосредственного общения населения округа с представителями всех уровней государственной власти. В УрФО работает сеть из 58 региональных и территориальных общественных приемных полпреда. Приоритетное внимание в работе общественных приемных в 2005 году было уделено процессу реализации Федерального закона № 122.Особое внимание Сергей Вахруков обратил на необходимость организации эффективной работы по контролю за реализацией национальных проектов, инициированных президентом.