Акция «Внимательный доктор» проходит в медицинских учреждениях Тюменской области. В больницах, диспансерах, центрах размещена информация для пациентов. Областной департамент здравоохранения обратился к гражданам с просьбой высказать свое мнение об обслуживании и качестве лечения в том или ином учреждении. Мнения, замечания и благодарности принимаются на пейджер: абонент «Гонцов», телефон оператора - (3452)32−28−96.
«Для того чтобы создать благоприятную среду в отрасли, нужно иметь возможность диалога с населением. Наша цель: чтобы пациента воспринимали не как кого-то отвлекающего от работы врачей, а как главный объект в здравоохранении. Ведь именно ради пациентов действует наша мощная система (больше 30 тысяч человек в области)», — заявил директор департамента здравоохранения Александр Гонцов.
С декабря 2003 года по настоящее время на пейджер пришло порядка 100 сообщений. «Для нас было удивительно, что доминирующими являются положительные отзывы — как о врачах и сестрах, так и о целых отделениях, — отметил Александр Гонцов. - Лидером является детское отделение Областной клинической больницы. Мы наградили тех, кого хвалят люди, наказали врачей, о которых отзываются отрицательно».
