12,5 тысяч граждан обратились за помощью к Полпреду в I полугодие 2003 года

Согласно итогам работы аппарата полномочного представителя Президента Р Ф в УрФО Петра Латышева, подведенным за первое полугодие 2003 года было рассмотрено 12,5 тысяч обращений граждан.

Как сообщили корреспонденту интернет-газеты «Вслух.Ру» в окружном информационном центре, непосредственно в адрес полпреда поступило 6842 обращения граждан. Кроме того, из Администрации Президента Р Ф в электронном виде поступили 5724 письменных обращения граждан из Уральского федерального округа к Президенту Р Ф по «Прямой линии» 14−19 декабря 2002 года.

С целью организации личного приема граждан в 2003 году в округе создана сеть общественных приемных. По состоянию на 1 июля 2003 г. открыты и работают 6 региональных и 37 территориальных общественных приемных. В частности, в Тюменской области — 8, в ХМАО — 4, в ЯНАО — 3.

Благодаря этой работе 2317 человек, или каждый третий обратившийся, приняты лично полномочным представителем Президента Р Ф в УрФО и его заместителями.

По тематике поступивших обращений более четверти всей почты составляют вопросы о жилье и коммунально-бытовом обслуживании, социальном обеспечении и социальной защите населения, вопросы труда и заработной платы, а также здравоохранения. Столько же писем поступило по вопросам, относящимся к деятельности судебных органов, органов внутренних дел, юстиции, адвокатуры, арбитража и нотариата.

На Тюменскую область, ХМАО и ЯНАО приходится по 4% от общего количества поступивших обращений (соответственно 74, 71 и 77 обращений).

На контроле в аппарате полномочного представителя Президента Р Ф в УрФО находилось 2243 письменных заявления, жалоб и предложений. На июль 2003 года исполнено 1818 обращений, из них 236 проверено комиссионно или с выездом на место (столько же, сколько за весь 2002 год).

По 538 обращениям (30%) приняты необходимые меры или положительные решения, 1175 гражданам (64%) даны разъяснения, в 105 случаях (6%) заявителям даны мотивированные отказы.

В 2003 году в целях повышения эффективности работы планируется значительно увеличить количество проверок организации работы с обращениями граждан в территориальных органах федеральных органов государственной власти, органах государственной власти и местного самоуправления субъектов РФ, входящих в состав УрФО.