Dipol FM | 105,6 fm

Перебои с отоплением? Как получить перерасчет

В программе «Вечерний хэштег» рассказали алгоритм необходимых действий.

В Тюмени наступили холода и начался отопительный сезон. Однако не во все квартиры и дома тепло пришло вовремя, к тому же случаются аварийные отключения. В таких случаях собственники имею право потребовать перерасчет. Подробности рассказали в программе «Вечерний хэштег» на телеканале «Тюменское время».

Алгоритм действий довольно прост. Для начала необходимо позвонить в управляющую компании или поставщику коммунального ресурса и оставить заявку. Рекомендуется записать звонок на аудио — в случае необходимости эту запись можно будет учитывать в суде. Также требуется запомнить входящий номер заявки и данные того, кто этот звонок принимает.

После этого в течение двух часов с вами должны связаться представители УК или поставщика услуг и договориться о времени визита для составления акта об отсутствии услуг. Если этого не происходит и компании игнорируют сообщение, придется формировать документ самому собственнику.

«Потребитель имеет право самостоятельно составить акт о замерах, пригласив двух свидетелей-потребителей, и заверить это подписью либо председателя совета дома, либо председателя ТСЖ. Замеры проводятся в большой комнате посередине, на расстоянии одного метра от стен», — рассказала руководитель отдела общей юрисдикции коллегии адвокатов Тюменской области Элла Гевлич. Можно скачать необходимую форму в интернете. Главное, чтобы в ней было отображено несколько пунктов: где, в какое время, по какому адресу, с участием кого был составлен акт, а также фактические данные: площадь комнаты по техническому плану квартиры за существующим номером, техпаспорт и номер измерительного прибора (термометра). К слову, составить акт о недоброкачественных услугах можно не только в связи с отсутствием отопления, но и в связи с превышением теплового режима.

После звонка и составления акта можно подать письменное заявление в УК либо поставщику услуг на перерасчет. Если ничего не происходит, следующий шаг — подать заявление с этими документами и записями разговора в Госжилинспекцию. Элла Гевлич также советует одновременно обратиться с дубликатами в региональную прокуратуру.

Также можно составить заявление на перерасчет оплаты услуг за отопление не только своей квартиры, но и общедомового имущества — здесь уже потребуется коллективное.

Фото: Вслух.ру

(0)
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Vk.
Новости по теме
Купец или революционер: чье имя более достойно для названия улицы в Тюмени?
Купец или революционер: чье имя более достойно для названия улицы в Тюмени?
Любопытные факты с документальной основой.
#история
#Александр Петрушин
#краеведение
#Тюмень
#лонг
Батат или картофель: что выбрать для здоровья и фигуры?
Батат или картофель: что выбрать для здоровья и фигуры?
Сравниваем полезные свойства двух популярных корнеплодов и выясняем, как сделать рацион более разнообразным.
#батат
#картофель
#диетология
#правила
#врач
#питание
#новости Тюмени
#тк
Депутат парламента Гамбурга рассказала, почему сбежала из Германии с четырьмя детьми
Депутат парламента Гамбурга рассказала, почему сбежала из Германии с четырьмя детьми
Ольга Петерсен родилась в России и эмигрировала в девяностые годы вместе с родителями.
#политика
#Германия
#семья
#новости Тюмени
#тк
#дети
#депутаты
Пятак, крючок, чеснок: какие приметы актуальны для студентов перед экзаменом
Пятак, крючок, чеснок: какие приметы актуальны для студентов перед экзаменом
Некоторые манипуляции, которых придерживаются десятилетиями, помогут притянуть удачу и хорошие оценки.
#студенты
#приметы
#поверья
#экзамен
#удача
#новости России
#тк
Боремся с бессонницей: способы, которые действительно работают
Боремся с бессонницей: способы, которые действительно работают
Собрали проверенные приемы для тех, кто мечтает выспаться.

#сон
#советы
#методы
#новости Тюмени
#бессонница
#здоровье
#ЗОЖ
#тк
Последние новости
Белые медведи приедут на Цветной бульвар в Тюмени по новому маршруту - через Зареку
Белые медведи приедут на Цветной бульвар в Тюмени по новому маршруту - через Зареку
"Великое переселение" планируется на 27 ноября.
#белые мишки
#СУЭНКО
#Новый год
#маршрут
#схема
#праздник
#Тюмень
#новости Тюмени
#тк
Александр Бастрыкин взял под контроль расследование по факту избиения подростка в Тюмени
Александр Бастрыкин взял под контроль расследование по факту избиения подростка в Тюмени
Региональный Следком возбудил уголовное дело.
#новости Тюмени
#тк
#Следком
#расследование
#дети
#школа
#буллинг
В городской думе подняли вопрос о торговле в районе ДК «Строитель»
В городской думе подняли вопрос о торговле в районе ДК «Строитель»
И предложили создать фирменный продукт Тюмени.
#дума
#Тюменская городская дума
#Алексей Рагозин
#Георгий Муратов
#Александр Жуков
#Елена Еремина
#торговля
#ярмарка
#Тюмень
#новости Тюмени
#тк
В Тюменской области цена на бензин АИ-95 растет медленнее других
В Тюменской области цена на бензин АИ-95 растет медленнее других
В то же время цена на марку топлива 98 выросла за месяц почти на рубль.
#новости Тюмени
#тк
#цена на бензин
#инфляция
В результате аварии с двумя бесправниками за рулем пострадали три человека
В результате аварии с двумя бесправниками за рулем пострадали три человека
В числе пострадавших - маленький ребенок.
#ДТП
#Госавтоинспекция
#новости Тюмени
#дети
#пострадавшие
#бесправник