Dipol FM | 105,6 fm
98.01
102.78
30 января в 21:29

Перебои с отоплением? Как получить перерасчет

В программе «Вечерний хэштег» рассказали алгоритм необходимых действий.

В Тюмени наступили холода и начался отопительный сезон. Однако не во все квартиры и дома тепло пришло вовремя, к тому же случаются аварийные отключения. В таких случаях собственники имею право потребовать перерасчет. Подробности рассказали в программе «Вечерний хэштег» на телеканале «Тюменское время».

Алгоритм действий довольно прост. Для начала необходимо позвонить в управляющую компании или поставщику коммунального ресурса и оставить заявку. Рекомендуется записать звонок на аудио — в случае необходимости эту запись можно будет учитывать в суде. Также требуется запомнить входящий номер заявки и данные того, кто этот звонок принимает.

После этого в течение двух часов с вами должны связаться представители УК или поставщика услуг и договориться о времени визита для составления акта об отсутствии услуг. Если этого не происходит и компании игнорируют сообщение, придется формировать документ самому собственнику.

«Потребитель имеет право самостоятельно составить акт о замерах, пригласив двух свидетелей-потребителей, и заверить это подписью либо председателя совета дома, либо председателя ТСЖ. Замеры проводятся в большой комнате посередине, на расстоянии одного метра от стен», — рассказала руководитель отдела общей юрисдикции коллегии адвокатов Тюменской области Элла Гевлич. Можно скачать необходимую форму в интернете. Главное, чтобы в ней было отображено несколько пунктов: где, в какое время, по какому адресу, с участием кого был составлен акт, а также фактические данные: площадь комнаты по техническому плану квартиры за существующим номером, техпаспорт и номер измерительного прибора (термометра). К слову, составить акт о недоброкачественных услугах можно не только в связи с отсутствием отопления, но и в связи с превышением теплового режима.

После звонка и составления акта можно подать письменное заявление в УК либо поставщику услуг на перерасчет. Если ничего не происходит, следующий шаг — подать заявление с этими документами и записями разговора в Госжилинспекцию. Элла Гевлич также советует одновременно обратиться с дубликатами в региональную прокуратуру.

Также можно составить заявление на перерасчет оплаты услуг за отопление не только своей квартиры, но и общедомового имущества — здесь уже потребуется коллективное.

Фото: Вслух.ру

( 0 )
  • Комментарии
Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Vk.
Новости по теме
Европейский шик за 800 километров от Тюмени: как провести нескучные выходные в Ханты-Мансийске
Европейский шик за 800 километров от Тюмени: как провести нескучные выходные в Ханты-Мансийске
Город готов предложить гостям комплекс качественных услуг, начиная от гостиниц на любой вкус и кошелек, заканчивая огромным разнообразием возможностей по организации досуга.
#путешествие
#туризм
#отель
#достопримечательности
#Ханты-Мансийск
#новости Тюмени
#тк
Как правильно отпраздновать китайский Новый год-2025
Как правильно отпраздновать китайский Новый год-2025
Основная информация о празднике.
#Новый год
#традиции
#Китай
#праздник
#Тюмень
#новости Тюмени
#новости России
#тк
Многодетных матерей в годы войны приравнивали к героям фронта
Многодетных матерей в годы войны приравнивали к героям фронта
Любопытные факты с документальной основой.
#матери
#награды
#ВОВ
#Александр Петрушин
Златоуст – медленный, но верный
Златоуст – медленный, но верный
Никогда не знаешь, что потрясет тебя в путешествии больше всего, тем и хороша дорога.
#города
#путешествие
#маршрут
#выходные
#Златоуст
#новости России
#карт
Идея на выходные: прогулки по Ураю
Идея на выходные: прогулки по Ураю
Туристов в этом северном городке явно не ждут.
#Урай
#путешествие
#туризм
#выходные
#Тюмень
#тк
Последние новости
В ЯНАО четверо человек пострадали в ДТП на месторождении
В ЯНАО четверо человек пострадали в ДТП на месторождении
Авария произошла с двумя грузовыми машинами.
#ЯНАО
#ДТП
#авария
#пострадавшие
#тк
На тюменском телевидении обсудили ложные сообщения о минировании школ
На тюменском телевидении обсудили ложные сообщения о минировании школ
Участники передачи попытались выяснить, что толкает детей на подобные звонки.
#новости Тюмени
#тк
#вечерний хэштег
#ложные вызовы
Тюменский острог создали в 3D-модели
Тюменский острог создали в 3D-модели
Его макет могут разместить в одном из знаковых мест города.
#новости Тюмени
#тк
#острог
#история
#благоустройство
Тюменцев ждут в «Палатках здоровья»
Тюменцев ждут в «Палатках здоровья»
Обследование можно будет пройти абсолютно бесплатно.
#новости Тюмени
#тк
#обследования
#процедуры
#акция
#здоровье
#врачи
#онкология
Тюменская телеведущая получила благодарность от Госдумы
Тюменская телеведущая получила благодарность от Госдумы
Татьяне Фридрих вручили документ на заседании общественного совета.
#новости Тюмени
#тк
#Госдума
#журналистика
#благодарность