В последние месяцы в нашем регионе отмечается активное обновление аптек «Будь Здоров».
На месте каждой привычной точки появляется современная «Здравсити Аптека» с новым форматом обслуживания, где основной акцент сделан на качество, доступность и цифровую интеграцию.
Единый стандарт: что это значит для покупателя
Центральным элементом этого процесса стала интернет-аптека с онлайн-сервисом по доставке лекарств zdravcity.ru, которая вводит единый стандарт работы для всех физических точек.
Главные преимущества единого стандарта:
- Понимание сервиса с первого визита.
- Клиент, ранее посещавший другую точку сети, легко ориентируется в новой аптеке.
- Стандартизированные зоны, цифровые панели и оформление прилавков создают привычное визуальное восприятие.
- Единая система предзаказа, доставки.
- На сайте или в приложении можно оформить заказ заранее, проверив наличие препаратов в выбранной аптеке региона.
- Выбор между самовывозом и доставкой позволяет подстроить сервис под индивидуальные потребности.
- Согласованная работа фармацевтов.
- Обучение и инструкции для персонала построены на единых стандартах.
- Консультации по препаратам и рекомендации по применению становятся более качественными.
Применение единого стандарта позволяет жителям региона получать предсказуемый удобный опыт независимо от конкретного пункта. Ассортимент, порядок размещения препаратов и оформление заказа в приложении или на сайте согласованы по всей сети аптек, что снижает вероятность ошибок и повышает скорость обслуживания.
Список точек «Здравсити Аптеки» в шаговой доступности
Единый стандарт распространяется на все аптеки сети в регионе, обеспечивая одинаковое качество обслуживания. Новый подход минимизирует очереди, сокращает время на поиск и обеспечивает высокую точность выполнения заказов.
Актуальный список адресов ближайших к вам «Здравсити Аптек»:
- г. Белебей, ул. Волгоградская, 16
- г. Евпатория, пр-т Победы, 17
- г. Новокуйбышевск, пр-т Победы, 15А
- г. Самара, ул. 22-го Партсъезда, 154А
- г. Лихославль, ул. Первомайская, 29
Итоги для жителей региона
Первые месяцы работы новой модели показали, что цифровизация аптек действительно востребована. Растёт количество онлайн-заказов, увеличивается число постоянных покупателей, а формат «аптека рядом и онлайн» становится стандартом для регионального рынка.
Благодаря единому формату обслуживания жители регионов получают:
- надежность, предсказуемость сервиса;
- возможность заранее планировать покупки через онлайн-сервис и контролировать состав заказа, доставку;
- комфортное взаимодействие с фармацевтами;
- доступ к широкому ассортименту препаратов без лишних ожиданий.
Результаты ребрендинга «Здравсити Аптек» демонстрируют, что цифровая трансформация может быть не просто модным трендом, а реальным инструментом, который делает лекарственную помощь ближе. Регионы получают современное продолжение привычной аптеки — удобное, понятное, технологичное.
