Достичь высоких рубежей по количеству выпущенных карт удалось благодаря тому, что клиенты по достоинству оценили все преимущества использования карт Запсибкомбанка.
В июне 2012 года число действующих банковских карт Запсибкомбанка достигло отметки 500 тысяч. Еще 10 лет назад у клиентов банка на руках была 171 тысяча карт, а становление карточных программ началось в 1995 году, когда Запсибкомбанк первым из банков Тюменской области выпустил карточки международных платежных систем VISA и MasterCard.
Достичь высоких рубежей по количеству выпущенных карт удалось благодаря тому, что клиенты по достоинству оценили все преимущества использования карт Запсибкомбанка. «Это удобный кошелек, который всегда в кармане, а кредитная карта вдобавок позволяет приобрести нужную вещь, не дожидаясь зарплаты», — говорят сами пользователи карт.
Главные преимущества карт Запсибкомбанка — сроки изготовления карты, возможность получения карты моментального выпуска за 15 минут в отделении банка, разветвленная сеть банкоматов и информационно-платежных терминалов с широким спектром операций, круглосуточный центр телефонной клиентской поддержки, удобные сервисы Мобильного банка и Интернет-банка, а также специальные программы и регулярно проводимые акции.
По словам начальника департамента информационных технологий Сергея Егорова, обслуживание такого количества клиентов — это серьезная ответственность. «Каждый держатель карты — это наш клиент, проявивший свое доверие к банку, и мы не можем позволить себе предлагать какое-либо обслуживание, кроме отличного. Поэтому особенное внимание в Запсибкомбанке ежедневно уделяется качеству сервиса и своевременной реакции на потребности наших клиентов», — говорит Сергей Григорьевич.
Добавим, что через процессинговый центр банка проходит свыше 43 миллиона операций в год, а клиентам предлагается широкий спектр карточных продуктов от массовых до престижных карт.
