Dipol FM | 105,6 fm

ВТБ запускает короткий номер контакт-центра — 1000

Позвонив по короткому номеру 1000, клиенты смогут получить консультации по любым возникающим финансовым вопросам.

ВТБ запускает короткий номер для быстрой связи со своим контакт-центром. У клиентов появится возможность звонить с мобильного телефона, набрав 1000. Сервис доступен для всех операторов «большой четверки» — МТС, Билайн, МегаФон и Tele2. Пользователи виртуального мобильного оператора ВТБ Мобайл также могут использовать быстрый номер для коммуникаций с контакт-центром.

Позвонив по короткому номеру 1000, клиенты смогут получить консультации по любым возникающим финансовым вопросам, в том числе по оформлению банковских услуг. Звонок по России бесплатный. Также пользователям сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24. Кроме того, клиенты могут оставить письменное обращение на сайте ВТБ.

Данный короткий номер предназначен для звонков клиентов в контакт-центр. С этого номера не будут поступать звонки и CMC-рассылка от сотрудников ВТБ. Поэтому банк рекомендует быть внимательными для обеспечения своей финансовой безопасности. «Мы стремимся сделать для клиентов простыми и комфортными инструменты и каналы коммуникации. Новый короткий номер 1000 легко запомнить и использовать на цифровой клавиатуре телефона. Его появление является очередным шагом в развитии удобных сервисов общения с целевой аудиторией», — отметила руководитель департамента клиентского обслуживания — вице-президент ВТБ Ольга Цегельная.

Всего в 2019 году контакт-центр ВТБ принял более 29 млн звонков.

Фото: yarnovosti.com

Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Vk.
Последние новости
Ямальские фигуристки взяли бронзу всероссийских соревнований
Ямальские фигуристки взяли бронзу всероссийских соревнований
Состязание проходили в Йошкар-Оле.
#Тюменская область
#ЯНАО
#фигурное катание
#тк
#соревнования
Сургутские врачи спасли проглотившую магниты девочку
Сургутские врачи спасли проглотившую магниты девочку
Ребенок чуть не лишился желудка.
#Тюменская область
#ХМАО
#Сургут тк
#врачи
Тюменские таможенники вычисляют нарушителей с помощью профайлинга
Тюменские таможенники вычисляют нарушителей с помощью профайлинга
Этот метод используют наряду с традиционными способами.
#новости Тюмени
#тк
#таможенники
#итоги года
Два тюменских театра стали кандидатами на «Золотую маску»
Два тюменских театра стали кандидатами на «Золотую маску»
Их постановки вошли в лонг-лист премии и список номинантов.
#новости Тюмени
#тк
#награды
#театры
#культура
В Тюмени мать оформила на юную дочь семь кредитов
В Тюмени мать оформила на юную дочь семь кредитов
Девушка не знала о мошеннических схемах.
#новости Тюмени
#мошенники
#происшествия
#тк