Компания "Уралсвязьинформ" в конце августа откроет круглосуточный центр услуг связи.
Скоро тюменцы смогут заплатить за телефон или Интернет даже ночью. Компания «Уралсвязьинформ» в конце августа откроет круглосуточный центр услуг связи. В салоне на улице Республики, 94 можно будет получить любые услуги: заплатить за телефон, Интернет, получить консультацию, сменить тарифный план. Центр будет работать по принципу электронной очереди. Как отметил заместитель генерального директора, директор Тюменского филиала электросвязи ОАО Уралсвязьинформ" Игорь Волков на сегодняшней пресс-конференции, у тюменцев отсутствует привычка оплачивать услуги связи в терминалах. Если в Челябинске так поступает около 80% клиентов компании, то в Тюмени наоборот — большинство привыкли платить через операторов. На самом деле, самостоятельная оплата более удобна, не нужно стоять в очереди. Волков отметил, что у компании есть задумка около терминалов «приставить» консультантов, чтобы они консультировали клиентов. Подобные салоны уже работают в Екатеринбурге и Ханты-Мансийске. До конца года планируется открыть еще шесть флагманских центров, отметил заместитель генерального директора, коммерческий директор ОАО «Уралсвязьинформ» Павел Зайцев. По словам Зайцева, компания полностью перешла на единую биллинговую систему по области, что приведет к повышению качества предоставляемых услуг. Несмотря на летний сезон, количество абонентов сотовой связи выросло практически в два раза, что позволило снизить стоимость внутрисетевых звонков на 10−15%. Павел Зайцев отметил, что «Уралсвязьинформ» — одни из немногих операторов, кто оставил тарифные планы с посекундной тарификацией. На вопрос о развитии в регионе цифрового телевидения Игорь Волков ответил, что пока такие услуги недостаточно востребованы. Однако, судя по опыту других регионов, есть большие перспективы: при подключении Интернета по новой технологии каждое третье подключение идет с цифровым ТВ. В заключение Павел Зайцев добавил, что он завел в живом журнале блог. Там можно задать вопросы ему напрямую.
