В связи с тем, что с 1 января 2006 года меняется порядок предоставления услуги по льготному проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения, Свердловская железная дорога проводит разъяснительную работу среди пассажиров. Кроме того, с 1 января 2006 года будет организована работа телефонов "Горячая линия" по вопросам льготного проезда граждан в пригородном сообщении на следующих вокзалах.
В связи с тем, что с 1 января 2006 года меняется порядок предоставления услуги по льготному проезду на железнодорожном транспорте пригородного сообщения, Свердловская железная дорога проводит разъяснительную работу среди пассажиров. В частности, для пассажиров, являющихся льготниками федерального регистра — получателей набора социальных услуг подготовлены соответствующие памятки. За информацией по вопросу льготного проезда на железнодорожном транспорте пассажиры могут обращаться к билетным кассирам, а также в справочную кассового зала. Напомним, в 2006 году право бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения будет предоставляться гражданам, включенным в федеральный регистр лиц, имеющим право на получение государственной социальной помощи, и изъявившим желание в 2006 году пользоваться как всем набором социальных услуг, так и услугой бесплатного проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения. С нового года всем гражданам, которые не выразили желания получать компенсацию за бесплатный проезд, такая услуга будет предоставляться на основании специального именного документа — «Карточки транспортного обслуживания». В ней будет содержаться информация о фамилии, имени и отчестве гражданина, коде льготной категорииКроме того, с 1 января 2006 года будет организована работа телефонов «Горячая линия» по вопросам льготного проезда граждан в пригородном сообщении на следующих вокзалах: Пермская область: (342) 219−30−48, Пермь — (342) 219−23−82, Верещагино — 2−22−07, Кунгур — 7−22−23, Левшино — 3−47−81, Березники — 6−24−00, Чусовская — 4−24−41, Кизел — 6−32−58, Соликамск — 6−38−56.Свердловская и Тюменская области: 8−908−9-271−261; Егоршино — 9−36−55; Ревда — 3−52−39; Первоуральск — 9−11−03; Ишим — 5−22−98.В службе пригородных перевозок организована работа телефона «Горячей линии» — телефон в Екатеринбурге — (343) 358−57−87 (ж.д. 4−57−89).