В целях повышения уровня сервиса на СвЖД внедряется услуга заказа проездных документов на все пассажирские поезда дальнего следования посредством сети интернет. Для того чтобы приобрести билет, пассажиру достаточно зайти на официальный сайт ОАО "РЖД" (www.rzd.ru), выбрать маршрут следования, дату и время отправления поезда, его номер и место, которое после подтверждения заказа будет зарезервировано, затем ввести реквизиты банковской карты и оплатить билет.
В летний период 2007 года на Свердловской железной дороге будут дополнительно открыты 40 билетных касс. Об этом на вчерашней пресс-конференции, посвященной подготовке СвЖД к летнему сезону, рассказал начальник Свердловской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров в дальнем следовании Сергей Кочуров. В настоящее время для облуживания пассажиров Свердловской железной дороги работает 601 билетная касса. В связи с традиционным повышением пассажиропотока в летний период, с 27 мая 2007 года будут дополнительно открыты 24 кассы дальнего следования на Свердловской железной дороге, а также 16 касс сторонних предприятий. Ряд касс Свердловской магистрали оборудован терминалами для оплаты железнодорожных билетов пластиковыми банковскими картами. Всего на СвЖД работает 82 таких терминала. В целях повышения уровня сервиса на СвЖД внедряется услуга заказа проездных документов на все пассажирские поезда дальнего следования посредством сети интернет. Для того чтобы приобрести билет, пассажиру достаточно зайти на официальный сайт ОАО «РЖД» (www.rzd.ru), выбрать маршрут следования, дату и время отправления поезда, его номер и место, которое после подтверждения заказа будет зарезервировано, затем ввести реквизиты банковской карты и оплатить билет. Получить проездной документ можно будет в любой кассе ОАО «РЖД», сообщив кассиру свои паспортные данные и номер заказа. За услугу (e-ticket) будет взиматься сбор в размере 125 руб. 40 коп. за одно место. При возврате проездного документа деньги перечисляются обратно на банковский счет. В течение ближайших двух дней доступ к услуге заказа билетов через интернет получат жители всех населенных пунктов в зоне обслуживания ОАО «Российские железные дороги».
