В Тюмени отмечена тенденция к росту неудовлетворительных проб скоропортящейся продукции — молочных и кондитерских изделий с кремом. Основной причиной этого эксперты называют слабый контроль специалистов предприятий на всех стадиях производства и движения товаров (транспортировка, хранение и реализация).
На прошедшем накануне отраслевом совещании «Торговля: достижения, проблемы, перспективы развития» было отмечено, что в прошлом году практически ни в одном объекте розничной торговли в Тюмени не была разработана программа производственного контроля.
Из более чем двух тысяч проверок, проведенных специалистами управления по защите прав потребителей, рынку товаров и услуг администрации города в 2004 году, каждой второй выявлены правонарушения. Из них 56% связаны с отсутствием требуемой маркировки на упаковке продукции и документов, подтверждающих происхождение, качество и безопасность продукции, 31,5% - с нарушением режимов и правил хранения. В 12,5% случаев продукция имела признаки недоброкачественности и могла быть опасной для здоровья человека.
По непродовольственной группе товаров нарушения выявлялись в основном при обращении потребителей. За прошедший год около полутора тысяч претензий тюменцев было предъявлено к качеству сложно-технических изделий, 530 — к качеству обуви, около 300 — к качеству мебели. В результате оказания юридической и практической помощи потребителям удалось избежать материальных потерь на сумму более 52 млн рублей, сообщает пресс-центр администрации города. Сумма требований, удовлетворенных через суд, составила 195,6 тыс. рублей.
