До конца года Свердловская железная дорога сертифицирует услуги, оказываемые пассажирам на вокзалах Когалыма, Нижневартовска и Пыть-Яха. В настоящее время выданы сертификаты соответствия и лицензии на услуги, которые предоставляются на вокзалах Тобольска, Нижнего Тагила и Ноябрьска. Планируется, что до конца текущего года такие сертификаты получат вокзалы Когалыма, Нижневартовска, Пыть-Яха.
Как сообщили корреспонденту интернет-газеты «Вслух.Ру» в пресс-службе СвЖД, обязательной сертификации подлежат услуги в фирменных пассажирских поездах. На сегодня уже сертифицированы услуги в 7 поездах: «Урал», «Демидовский экспресс», «Кама», «Малахит», «Тюмень», «Югра», «Северный Урал». До конца года эту процедуру пройдут еще три фирменных поезда СвЖД -«Рифей», «Полярный Урал» и «Ямал».
Для справки:
Услуги, предоставляемые пассажирам, сертифицируются согласно требованиям, которые включают: полноту справочно-информационного обеспечения пассажиров, наличие на вокзалах комнат отдыха и посадочных мест в залах ожидания, обеспеченность камерами хранения и услугами общественного питания, полноту организации охраны общественного порядка и личной безопасности пассажиров, билетно-кассовое обслуживание, квалификацию обслуживающего персонала, пожаробезопасность, безопасность оборудования пассажирских вагонов и условия содержания платформ, пешеходных мостов и переходов.
