Прошедший год для Свердловской магистрали выдался «богатым» на новые поезда и маршруты. Начали курсировать электропоезда повышенной комфортности «Тюмень-Ишим» и «Парма» (Свердловск — Пермь). Запущены новые скоростные пригородные электропоезда сообщением Свердловск — Курган и Свердловск — Первоуральск.
Появились новые поезда дальнего следования. Так, минувшим летом были запущены поезда сообщением «Новый Уренгой — Симферополь» и «Новый Уренгой — Адлер».
Жители Тюменской области теперь могут добираться без пересадок не только до побережья Черного моря, но и до столицы Германии. 16 июня начал курсировать вагон беспересадочного сообщения «Свердловск — Берлин». Как рассказали «Вслух.Ру» в пресс-службе СвЖД, за 6 месяцев этим международным вагоном было перевезено более тысячи пассажиров.
В июне 2004 года запущен новый фирменный поезд «Рифей» сообщением Свердловск — Москва. Продолжают развиваться и другие фирменные поезда магистрали. В апреле на базе Свердловской дороги прошел сетевой конкурс фирменных поездов, на котором «Ямал» (Новый Уренгой — Москва) был признан лучшим на сети Российских железных дорог.
«Мы переходим от идеологии вывоза пассажира к идеологии качественного сервиса», — отмечает начальник СвЖД Шевкет Шайдуллин. Так, в прошлом году значительно увеличился ассортимент услуг, предоставляемых пассажирам в фирменных поездах.
