Отечественные государственные банки остаются у потенциальных пользователей банковских услуг наиболее популярными. Но в последнее время их позиции слабеют: если в ноябре 2006 г. им отдавали предпочтение 72% россиян, то в июле 2007 г. - уже лишь 64%. Десятая часть респондентов (9%) хотели бы пользоваться услугами российских коммерческих банков, и только 3% - услугами иностранного банка.
Отечественные государственные банки остаются у потенциальных пользователей банковских услуг наиболее популярными. Но в последнее время их позиции слабеют: если в ноябре 2006 г. им отдавали предпочтение 72% россиян, то в июле 2007 г. — уже лишь 64%. Десятая часть респондентов (9%) хотели бы пользоваться услугами российских коммерческих банков, и только 3% — услугами иностранного банка. Такие данные опубликовал Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ), совместно с Национальным агентством финансовых исследований (НАФИ) представивший исследование о том, услуги каких банков предпочитают россияне. Доля тех, кто доверяет Сбербанку и другим госбанкам, максимальна среди респондентов в возрасте 35−59 лет (70%), минимальна — среди молодежи и пенсионеров (59−60%). Отечественным коммерческим банкам молодежь склонна доверять больше (14−17%), чем респонденты 35−59 лет (5−7%) и опрошенные старшего возраста (2%).Популярность российских коммерческих банков повышается по мере роста уровня образования опрошенных — с 4% в группе с образованием ниже среднего до 8% среди респондентов со средним общим и специальным образованием и 13% в группе с высшим и незаконченным высшим. По мере роста доходов россиян доверие к отечественным комбанкам также растет — с 3−6% среди респондентов с доходами до 5000 рублей в месяц на члена семьи до 15% среди более обеспеченных опрошенных. Госбанки пользуются наибольшим доверием среди респондентов с доходами от 3001 до 5000 рублей на члена семьи в месяц (72%, тогда как в группе с более высокими доходами 67%, а с меньшими доходами — 63−65%).В средних и малых городах госбанкам отдает предпочтение большая доля опрошенных (68−70%), чем в других типах поселений (60−63%). Доверие к российским коммерческим банкам выше всего в Москве и Санкт-Петербурге (17%, в других городах и сёлах — 6−10%). Услугами иностранного банка, действующего в России или за рубежом, предпочли бы воспользоваться 8% столичных жителей и только 1−4% респондентов из других населенных пунктов. Всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 21−22 июля 2007 г. Опрошено 1600 человек в 153 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
