Роспотребнадзор выдвинул новые претензии к банкам в рекомендациях территориальным управлениям за подписью своего руководителя Геннадия Онищенко. В частности, Онищенко заявляет, что выдача кредитов в торговых сетях незаконна.
Роспотребнадзор выдвинул новые претензии к банкам в рекомендациях территориальным управлениям за подписью своего руководителя Геннадия Онищенко. В частности, Онищенко заявляет, что выдача кредитов в торговых сетях незаконна, пишет газета «Коммерсант». По мнению ведомства, выдавая кредиты вне филиалов и представительств, банки нарушают Гражданский кодекс. Отметим, что для банкиров экспресс-кредиты в торговых сетях являются лучшим способом для создания баз заемщиков, которым впоследствии предлагаются другие продукты. При этом для самих заемщиков кредиты в торговых сетях самые дорогостоящие. Эффективная ставка по таким кредитам из-за многочисленных дополнительных комиссий, за счет которых банки покрывают свои риски, достигает 100%. Как говорится в официальном письме Онищенко, банки за счет явно хорошо просчитанной тактики поведения по отношению к заемщику (который во многих случаях по всем критериям изначально вообще не должен рассматриваться в качестве платежеспособного кредитора в виду своего объективно «слабого» социального положения), манипулируя чувствами и доверчивостью граждан, «покупающихся» на доступность и простоту получения кредита, по сути, искусственно способствует возникновению у последнего задолженности по платежам, которая автоматически приводит к соответствующим санкциям в виде штрафов (неустоек) и резкому возрастанию общей суммы долга.
При этом все попытки получения каких-либо объяснений от банка по структуре платежей, основаниям возникновения в тот или иной период конкретной суммы долга
В результате граждане становятся «вечными» должниками банка, поскольку им постоянно выставляются для оплаты различные счета. Причем это происходит даже после того, как граждане, возвратив карту банку и будучи уверенными в полных взаиморасчетах, по прошествии определенного времени неожиданно для себя вновь получают якобы неоплаченные счета.
При этом становится вполне очевидной помимо прочего вероятность попадания должников в «черные списки» лиц с ненадлежащей кредитной историей, что на практике может вообще навсегда «вычеркнуть» их из числа участников соответствующих отношений с какими бы то ни было кредитными организациями.
Именно данная проблема в сфере потребительского кредитования в условиях недостаточного нормативно-правового урегулирования соответствующих правоотношений и связанной с этим противоречивости судебной практики является, по мнению Роспотребнадзора, в настоящее время наиболее актуальной, в связи с чем Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека отмечает необходимость совершенствования соответствующей деятельности по всему спектру вопросов, относящихся к рассматриваемой области деятельности кредитных организаций.
