Самым распространенным является утрата карты.
Рейтинг наиболее распространенных рисков держателей банковских карт составил Аналитический центр «АльфаСтрахование», исследовав все страховые случаи компании за последние три года.
Самым распространенным риском (и самым безобидным) является утрата (потеря, хищение, повреждение) карты — 52% по количеству страховых случаев. На выплаты по утрате «пластика» приходится 0,5% всех денежных возмещений, перечисленных страхователям.
На втором месте по степени риска — несанкционированное снятие денежных средств со счета держателя банковской карты — 40%. Причем в 57% случаях хищение происходит без использования банковской карты: с помощью фишинга или скимминга. Остальные 43% хищений совершаются с использованием утраченной карты в результате ее кражи или потери, отмечают эксперты.
По сумме выплаченного возмещения владельцам банковских карт риск несанкционированного снятия денежных средств находится на первом месте, значительно опережая другие — 67%. Из них 70% приходится на выплаты по хищению денег со счетов в результате мошеннических действий, 30% - на несанкционированное снятие без использования карты.
Сумма страхового возмещения по риску несанкционированного снятия денежных средств в 2011 году выросла по сравнению с 2010 годом в 7,5 раз, а по сравнению с 2009-м — в 11 раз. Количество страховых случаев по риску хищения по сравнению с 2010 годом увеличилось в 5 раз, по сравнению с 2009-м — в 9.
Риск хищения наличных денежных средств путем ограбления держателей карт при снятии ими денег из банкомата на третьем месте рейтинга — 8% от общего количества случаев. Однако на данный риск приходится 32,5% от всей суммы выплаченной по рискам держателей карт.
«О возрастающей угрозе такого риска, как несанкционированное снятие денежных средств с банковских счетов, говорит тот факт, что совсем недавно крупнейшие интернет-компании и банки США разработали стандарт, который поможет защитить пользователей электронной почты от фишинговых мошеннических схем, — комментирует директор департамента страхования имущества физических лиц ОАО „АльфаСтрахование“ Ирина Карнаева. — Однако электронная почта — это только один из многих инструментов, используемых мошенниками. Способов хищения существует большое множество».
