Запсибкомбанк подвел итоги 2004 года в области эмиссии и эквайринга пластиковых карт.
Основными направлениями развития в прошлом году стали наращивание темпов эмиссии за счет привлечения новых зарплатных проектов, а также маркетинговых усилий, направленных на розничных клиентов.
Напомним, что благодаря спонсорскому соглашению с Запсибкомбанком в прошлом году в ассоциацию VISA International вступил и Сургутнефтегазбанк. В результате, общий объем эмиссии карточных продуктов российских и международных платежных систем Банка в начале 2005 года достиг 300 тысяч карт.
Стоит отметить, что развитие эквайринговой инфраструктуры нашло отражение как в качественных, так и в количественных показателях Банка. Банкоматный парк Запсибкомбанка достиг общей численности в 121 единицы, в том числе 109 банкоматов по приему карт Международных платежных систем, 38 из которых установлены в течение 2004 года. Общее количество торгово-сервисных точек на начало 2005 года достигло 482, прирост за год составил 136 единиц.
В условиях жесткой конкуренции на региональном рынке приоритетное внимание Банк уделяет повышению качества обслуживания клиентов. 2004 год был ознаменован для клиентов — держателей карт VISA, MasterCard появлением целого ряда новых видов банковских услуг на основе банковских карт:
установка различных лимитов по картам, дополнительным к счету
бесплатная экстренная служба помощи клиентам (GCAS/MCGS)
SMS-контроль операций по карте
автоматическое перечисление средств с картсчета для оплаты услуг ЖКХ, гашения кредита, формирования накоплений на депозитных счетах.
Кроме того, банкоматы Запсибкомбанка, принимающие карты VISA, MasterCard, расширили перечень предлагаемых услуг, добавив в свои сервисы переводы денежных средств с карты на карту, выдачу наличной иностранной валюты, смену Пин-кода в банкомате, получение мини-выписки.
В новом году Банк планирует удержать достигнутые высокие темпы роста эмиссии и эквайринга, а также продолжить работу по повышению качества обслуживания клиентов, разработке новых продуктов и услуг.
