Новый СТАТУС: «ЮТэйр» и Ханты-Мансийский банк объединили бонусы

Авиакомпания «ЮТэйр» и Ханты-Мансийский банк презентовали на прошлой неделе совместный проект — кобрендинговую карту «СТАТУС — Ханты-Мансийский банк». Новый «СТАТУС» — это и «электронный кошелек», и накопитель услуг. Карта совмещает в себе все возможности и преимущества международной платежной системы MasterCard International, Ханты-Мансийского банка и программы поощрения часто летающих пассажиров «ЮТэйр». «Авиабанковскую» карту можно использовать так же, как и обычный «пластик»: хранить на ней денежные средства, совершать покупки в розничной сети по всему миру и Интернете, пользоваться скидками в рамках дисконтных программ Ханты-Мансийского банка с торгово-сервисными предприятиями, бронировать номера в гостиницах и арендовать автомобили во время путешествий. Но помимо денег электронный счет позволяет накапливать и использовать баллы, которые «ЮТэйр» начисляет участникам программы СТАТУС в зависимости от дальности совершенного полета и выбранного класса обслуживания."Данная кобрендинговая карта — это один из первых серьезных в России проектов в области повышения лояльности клиентов, — сказал на пресс-конференции генеральный директор ОАО «Авиакомпания „ЮТэйр“ Андрей Мартиросов. — На сегодня СТАТУС входит в число самых авторитетных и самых многочисленных программ как по количеству постоянных пассажиров, так и по количеству оформляемых поощрений».
Надо сказать, что новые перспективы СТАТУС получил как раз к своему пятилетнему юбилею. За это время в программу вступили более 120 тысяч пассажиров, они получили около 27 тысяч наград. Ежемесячно в ряды «поощряемых» прибывает более 2,5 тысяч клиентов из различных городов России и ближнего зарубежья. Программа СТАТУС СЕМЬЯ объединяет 14 тысяч семей, СТАТУС БИЗНЕС — 290 организаций. VIP-уровня достигли 142 человека, заработавшие в течение года свыше 20 тысяч баллов. По словам Андрея Мартиросова, помощь в модернизации «СТАТУСа» оказал давний партнер «ЮТэйр» — «Люфтганза-Консалтинг». Немецкая компания является безусловным мировым лидером в области поощрения лояльности клиентов. «Для реализации совместного проекта германские эксперты порекомендовали выбрать надежный банк с хорошей репутацией. И мы посчитали, что Ханты-Мансийский банк как один из самых гибких и современных в сегодняшнем банковском сообществе полностью нам подходит. К тому же он находится рядом и родной для нас», — пояснил гендиректор выбор авиакомпании. В свою очередь комплименты в адрес своего партнера сделал и президент ОАО «Ханты-Мансийский банк» Дмитрий Мизгулин. Говоря об общем начинании, он отметил, что это уникальный проект на рынке подобных услуг и что сегодня важно не столько идти за спросом, сколько формировать его, поднимать на новый качественный уровень. «Как Иртыш и Обь, сливаясь, образуют более мощный поток, так и кобрендинговый проект даст кумулятивный эффект развитию наших компаний и повышению качества услуг», — выразил уверенность Дмитрий Мизгулин. Более подробно о карте как о банковском продукте рассказал начальник управления развития Ханты-Мансийского банка Виталий Мосунов. Участники программы СТАТУС, имеющие действующую карту Ханты-Мансийского банка, могут прикрепить к ее счету новую кобрендинговую карту в качестве дополнительной. Деньги со «СТАТУСного» счета выдает любой банкомат, работающий в системе Master Card, при этом банк начисляет процент на остатки денег. Кроме того, умная карточка превращает в баллы любую покупку. За каждые потраченные 150 рублей на оплату товаров и услуг держателям «пластика» начисляется по одному баллу. Впоследствии их можно потратить, к примеру, на получение бесплатного билета или повышение класса обслуживания на рейсах «ЮТэйр», а также другие привилегии, предоставляемые участникам в соответствии с правилами программы. «При оформлении карты клиент получает приветственный бонус от „ЮТэйр“ в размере 250 баллов. Карты выдаются бесплатно сроком на два года, стоимость переоформления — 150 рублей, — сообщил Виталий Мосунов. — Совместный проект был запущен 1 ноября, первыми карты получили VIP-клиенты банка и авиакомпании. Уже выпущено более трех тысяч карт. Самый результативный покупатель за месяц заработал 830 баллов. В 2007 году мы планируем увеличить эмиссию до 30 тысяч штук, повысить статус карт MasterCard до уровня Gold и Platinum. А с февраля начнем выпускать пластиковые карты СТАТУС СЕМЬЯ и СТАТУС БИЗНЕС». В целом, добавил Виталий Мосунов, банком выпущено на сегодня более 450 тысяч карт, установлено свыше тысячи терминалов и 280 банкоматов. Новые привилегии от авиакомпании «ЮТэйр» представила руководитель программы СТАТУС Надежда Туркина. По ее словам, стараясь сделать программу поощрения более интересной и выгодной, «ЮТэйр» начала развивать неавиационное партнерство. С этого года пассажиры могут потратить свои накопленные баллы и получить новые за проживание в гостиницах Ханты-Мансийска «Югорская долина», «Югра», в отеле «Балчуг Кемпински Москва». Так, за пребывание в «Балчуге» начисляются 170 баллов. Само проживание в этом же отеле в течение двух суток стоит 15 тысяч баллов, в течение трех суток — 22 тысячи. «В планах программы — предоставление гостиничного сервиса в любом пункте маршрута авиакомпании „ЮТэйр“. Пока же мы подписали соглашение о намерениях с отелем „Амбассадор“ в Санкт-Петербурге, разрабатываем проект со всей сетью „Кемпински“ и ведем переговоры с отелем „Ренессанс“ в Самаре», — обрисовала ближайшие перспективы сотрудничества Надежда Туркина. Однако амбиции «ЮТэйр» не ограничиваются одними только гостиницами. Авиакомпания нацелена на развитие партнерства с самыми известными и качественными российскими сетями ресторанов. Начало «вкусному» сотрудничеству уже положено. «СТАТУСные» пассажиры будут получать бонусные баллы при посещении любого ресторана тюменской сети «Максим», а также имеют 10-процетную скидку в ресторане «Таверна» в Сургуте. Кроме того, любители экстрима могут обменять свои баллы на занятия на профессиональных тренажерах для пилотов, которые создают иллюзию абсолютной реальности полета. И еще одна новая привилегия: «ЮТэйр» зачисляет баллы за каждые сутки аренды автомобилей в компании «Тайм-Мобиль» в Тюмени. «У нас есть и другие планы. Мы ждем, что наши пассажиры будут высказывать свои пожелания по развитию СТАТУСа», — подчеркнула руководитель программы. Отвечая на вопросы журналистов, президент Ханты-Мансийского банка отметил, что пока карта «СТАТУС — Ханты-Мансийский банк» дебетная, но в дальнейшем банк может предоставлять по ней кредиты и разработать дополнительную бонусную систему, если такая услуга будет востребована клиентами. «В настоящее время банк приступил к массовой выдаче кредитных карт MasterCard Electronic. Мы планируем выпустить 300 тысяч карт, которые будем рассылать нашим клиентам по почте. Они смогут получить займ, не оформляя практически ни одной бумаги», — сказал Дмитрий Мизгулин. Также он заострил внимание на том, что пассажиры «ЮТэйр», проживающие в городах, где не представлен Ханты-Мансийский банк, не должны столкнуться с какими-либо проблемами в использовании карт «СТАТУС». Пополнить счет югорского «пластика» можно через любое банковское учреждение или воспользоваться услугой интернет-банкинг. «Но если в таких городах наша карта будет очень востребована и количество держателей карт достигнет определенного количества, то мы готовы открыть там филиал», — заявил президент банка. А гендиректор «ЮТэйр» Андрей Мартиросов добавил, что «в случае необходимости авиакомпания в дальнейшем может реализовать совместный карточный проект и с другими ведущими российскими банками». Как было отмечено на пресс-конференции, чтобы получить карту необходимо обратиться в любое отделение Ханты-Мансийского банка и заполнить заявление. Держатель кобрендинговой карты автоматически становится участником программы СТАТУС. Все владельцы карт, совершившие до 31 января 2007 года покупки на сумму от 300 рублей, становятся участниками лотереи. 5 февраля среди них будут разыграны 3 тура выходного дня в отеле «Югорская долина» и 5 призов по 4 тысячи баллов от авиакомпании. А на этой презентации «ЮТэйр» тоже награждала. Дмитрий Глячков из Тюмени быстрее всех правильно ответил на вопросы всероссийской викторины, посвященной юбилею программы СТАТУС. Победителю подарили компьютерную «мышь» с фирменным логотипом «ЮТэйр» и карту «СТАТУС — Ханты-Мансийский банк» с полутора тысячами баллов на счету.