Директором департамента организации урегулирования убытков и сервисного обслуживания клиентов ГСК «Югория» назначен Александр Мусинов. Он продолжит начавшуюся в компании работу по совершенствованию системы урегулирования убытков.
Директором департамента организации урегулирования убытков и сервисного обслуживания клиентов ГСК «Югория» назначен Александр Мусинов. Новый руководитель продолжит начавшуюся в компании работу по совершенствованию системы урегулирования убытков, сокращению сроков рассмотрения заявлений, улучшению качества обслуживания клиентов, снижению уровня убыточности и средней выплаты по страховому случаю. Также будет развиваться система обучения и мотивации сотрудников сферы урегулирования убытков, сообщает пресс-служба ГСК «Югория».По словам Александра Мусинова, в ближайшее время ему и возглавляемому им подразделению предстоит реализовывать и стратегические цели в сфере сервисного обслуживания клиентов, поставленные руководством «Югории» на 2008 — 2010 годы. Александр Владимирович Мусинов окончил Челябинский военный автомобильный институт, отслужил в вооруженных силах, где, по его словам, приобрел бесценный жизненный опыт. В области страхования работает на протяжении 6 лет, из которых более 5 лет занимался урегулированием убытков в подразделениях СГ «СОГАЗ». Чуть меньше года назад Александр Мусинов возглавил отдел урегулирования убытков Екатеринбургского территориального управления ГСК «Югория». Свое решение возглавить департамент и заняться организацией процесса урегулирования убытков в рамках всей компании новый директор оценивает как «возможность работать в совершенно ином масштабе, внедрять новое и технологичное в систему обслуживания клиентов «Югории».В ближайшее время планируется введение новых регламентов урегулирования убытков по имущественным видам страхования, создание федерального call-центра для консультаций и оказания помощи по вопросам страхования и страхового события. В текущем году ожидается открытие Уральского регионального центра урегулирования убытков, затем Московского и Новосибирского.Справка:ОАО «Государственная страховая компания «Югория» основано в 1997 г. Единственным акционером компании является Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, представляемый окружным департаментом государственной собственности.Уставный капитал компании в настоящее время составляет 1,833 млрд рублей. ГСК «Югория» вправе осуществлять деятельность по 20 видам страхования и перестрахованию с использованием 72 различных правил страхования.На долю филиалов компании традиционно приходится около 80% общего объема страховых взносов. Мощная региональная сеть «Югории» состоит из 57 филиалов и более 180 агентств, работающих в 47 регионах России. В 2005 году были созданы территориальные управления, в настоящее время их пять: в Ханты-Мансийске, Екатеринбурге, Москве, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону.Высокие темпы роста компании на протяжении последних шести лет значительно опережают темпы развития страховой отрасли в России. Среднегодовой прирост страховой премии за последние пять лет составляет 57%, что в два раза превышает среднерыночные показатели по России. ГСК «Югория» ежегодно укрепляет позиции на рынке России, стабильно поднимается в рейтингах крупнейших страховщиков.
