Тюменский филиал ОАО «МТС» подключил стотысячного абонента в Тюменской области. Им стала Плишка Светлана Юрьевна.
За год работы филиала количество активных абонентов компании МТС увеличилось более чем в три раза.
«Достижение рубежа в 100 тысяч активных абонентов свидетельствует о том, что компанией выбрана верная стратегия — стратегия качественного развития и маркетинга, ориентированного на потребности самой обширной сегментной группы, — отмечают в компании. — Кроме того, это говорит о растущем доверии жителей Тюменской области к компании и торговой марке „МТС“. Высокий уровень сервиса, информационная открытость позволяют нашим абонентам быть уверенными, что они получают услуги самого отличного качества».
Сто тысяч абонентов — это чрезвычайно широкая аудитория с самыми разнообразными запросами, и компания стремится к тому, чтобы каждый человек мог получить необходимый именно ему набор услуг. Помимо собственно голосовых услуг мобильной связи, к услугам пользователей МТС в Тюменской области большой выбор дополнительных услуг: справочно-информационных, развлекательных и сервисных, обеспечивающих максимальный комфорт пользования сотовой связью.
Важная составляющая маркетинговой стратегии МТС в Тюмени — постоянная забота об абонентах. Для этих целей разработана и реализуется специальная программа, направленная на укрепление лояльности абонентов, создаются центры комплексного обслуживания, где сотрудники служб сервиса, продаж и финансового контроля обеспечивают абонентов всей необходимой информацией.
Европейский уровень обслуживания абонентов, высочайшее качество связи и рациональные тарифы позволяют МТС уверенно решать задачу — стать федеральным оператором России.
Cправка «Вслух.Ру»
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является крупнейшим оператором мобильной связи в России, Центральной и Восточной Европе по количеству абонентов. Вместе со своими дочерними предприятиями компания обслуживает более 18 миллионов абонентов. Население 87 регионов России, а также Беларуси и Украины, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет около 200,6 миллиона человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже под кодом MBT.
