ОАО «Ханты-Мансийский Банк» стало лауреатом российского конкурса «Банк высокой культуры обслуживания». Это решение принято экспертным советом конкурса, который ежегодно проводится редакцией журнала «Финансы России» при участии Межбанковского делового клуба «Банкир», Ассоциации региональных банков России и Делового центра Торгово-промышленной палаты РФ.
Конкурс проводится третий год, и его основная задача — выявить наиболее совершенные образцы обслуживания клиентов банками, продемонстрировать высокий уровень сервиса и культуры кредитных учреждений.
Определение лауреатов конкурса осуществлялось экспертным советом по следующим критериям: надежность банка, банковская инфраструктура, банковские технологии, информационная открытость, деловая репутация и соблюдение норм действующего законодательства, уровень обслуживания клиентов. Последний критерий исследовался представителями оргкомитета путем выборочного анонимного анкетирования клиентов банка.
Как сообщили корреспонденту интернет-газеты «Вслух.Ру» в пресс-службе губернатора Ханты-Мансийского автономного округа, церемония награждения лауреатов конкурса «Банк высокой культуры обслуживания» состоится 30 октября в здании Делового центра ТПП РФ в Москве.
