13−14 апреля на Свердловской железной дороге в Екатеринбурге пройдет профессиональный конкурс на лучшее обслуживание пассажиров в поездах ОАО «Российские железные дороги». Каждая железная дорога, филиал ОАО «РЖД», представила на смотр свой лучший фирменный поезд.
От СвЖД на конкурс выдвинут фирменный поезд «Ямал» сообщением Новый Уренгой — Москва. Он стал восьмым фирменным поездом Свердловской магистрали. Для «Ямала» разработан индивидуальный фирменный стиль внешнего и внутреннего оформления вагонов. Каждый вагон сине-белого цвета, украшен национальным орнаментом. Шторы, салфетки, занавески, покрывала, постельное белье и посуда также выполнены в сине-белых тонах с нанесением логотипа поезда и магистрали. Сшита форма для проводников с учетом национального колорита округа.
В состав пассажирского поезда введены вагоны повышенной комфортности, эконом и бизнес класса, расширен перечень предлагаемых услуг. В купе проводника установлена микроволновая печь, холодильник. В каждом составе курсирует вагон с бытовым помещением, душевой кабиной и специальным купе для инвалидов и сопровождающих лиц. На «Ямале» есть интернет-купе, вагоны СВ с видеоаппаратурой и участковый линейный пункт милиции, обеспечивающий личную безопасность пассажиров.
За звание лучшего фирменного поезда страны «Ямалу» придется конкурировать с поездами «Океан», «Воронеж», «Россия», «Байкал», «Белые ночи», «Буревестник», «Саяны», «Саратов», «Даурия», «Сочи», «Сибиряк», «Башкортостан», «Янтарь», «Николаевский экспресс», «Магнитка», «Ямал».
Как сообщили корреспонденту интернет-газеты «Вслух.Ру» в пресс-службе СвЖД, специальная комиссия Департамента дальних пассажирских перевозок ОАО «РЖД» будет оценивать внешнее и внутреннее оформление вагонов, предметы для сервисного обслуживания, рацион горячего питания, а также форменную одежду проводников.
По итогам конкурса будут присвоены первое, второе и третье место за лучшее обслуживание пассажиров в вагонах фирменных поездов ОАО «РЖД».
Также будут определены победители в восьми номинациях: «За лучшее внешнее оформление вагонов», «За лучший рацион питания», «За лучший фирменный стиль в оформлении купе», «За лучший фирменный стиль в форменной одежде», «За создание наиболее комфортных условий пассажирам», «За лучший рацион питания для детей», «За лучший подбор печатной продукции» и «За внедрение современных технологий в обслуживании пассажиров».
