Консультирование по вопросам таможенного дела проходит на бесплатной основе. Срок рассмотрения жалобы - один месяц со дня ее поступления в таможенный орган.
Тюменская таможня с 10 по 15 ноября 2008 года проводит акцию «Добро пожаловаться». В ходе акции все желающие смогут обратиться в рабочее время со своей жалобой на решения, действия (бездействие) должностных лиц тюменской таможни, а на решение, действие (бездействие) начальника таможенного органа — в вышестоящий таможенный органа, сообщает пресс-служба тюменской таможни. В процессе проведения данной акции должностные лица таможни разъяснят порядок обжалования решений, действий (бездействия) в сфере таможенного дела и постановлений по делам об административных правонарушениях. Будет оказана помощь в написании жалоб на решения, принятые таможенными органами, и проведены консультации по вопросам применения таможенного законодательства РФ. Цель акции «Добро пожаловаться» — помочь гражданам оперативно и с наименьшими затратами разобраться в правильности применения ими и должностными лицами таможенных органов таможенного законодательства РФ, разрешить спорные ситуации, не доводя дела до судебных разбирательств. Консультирование по вопросам таможенного дела проходит на бесплатной основе. Срок рассмотрения жалобы — один месяц со дня ее поступления в таможенный орган. Кроме того, участники внешнеэкономической деятельности и физические лица могут направить анонимную информацию о противоправных действиях должностных лиц таможни на следующие адреса электронной почты: uchastnik@tmn.ural.customs.ru; uchastnikved@mail.ru.
