Крупные туроператоры сокращают туристический поток в Египет. Причиной происходящего является то, что многие гостиницы на курортах этой страны допускают массовый овербукинг, перепродавая 20-25% своих номеров по более высокой цене. В результате туристы из России терпят колоссальные неудобства: зачастую их расселяют в другие отели (порой гораздо ниже по ...
Крупные туроператоры сокращают туристический поток в Египет. Причиной происходящего является то, что многие гостиницы на курортах этой страны допускают массовый овербукинг, перепродавая 20−25% своих номеров по более высокой цене. В результате туристы из России терпят колоссальные неудобства: зачастую их расселяют в другие отели (порой гораздо ниже по уровню, чем было заказано).
Также были зафиксированы случаи, когда нашим курортникам, полностью оплатившим отдых в Египте, приходилось ночевать в вестибюлях гостиниц и даже в аэропорту. В этой связи Российский союз туриндустрии подготовил письмо, которое будет направлено сегодня на имя министра туризма Египта Зухейра Гарана, сообщает пресс-служба организации.
В этом обращении, подписанном президентом РСТ Сергеем Шпилько, выражается озабоченность в связи с крайне сложной ситуацией, в которую попали российские туроператоры, предлагающие отдых в Египте. Письмо было инициировано петербургскими турфирмами, клиенты которых высказывают претензии по поводу проблем с размещением на курортах Египта.
Сообщается, что египетские принимающие фирмы зачастую снимают бронь с номеров, которые были подтверждены и оплачены российскими партнерами в надлежащем порядке, а также аннулируют бронь гарантированных номеров, то есть оплаченных на несколько заездов вперед. Причем египетские турфирмы мотивируют происходящее тем, что гостиницы в одностороннем порядке снимают бронь.
Более того, известны факты, когда владельцы отелей дороже перепродавали оплаченные россиянами номера туристам из других стран.
В этой связи российским туроператорам приходится возвращать клиентам деньги за путевки, что приводит к серьезным убыткам (в масштабе рынка речь идет о миллионах долларов), пишет РБК.
И сейчас, по данным туроператоров, многие отели продолжают урезать гарантированные блоки мест, а также выставляют на них stop sale вплоть до середины января. Есть даже мнение, что нависла угроза над новогодними программами по Египту.
Проблема достигла такого масштаба, что крупные турфирмы начали сокращать объем авиаперевозок на этом направлении. Во второй половине ноября планируется сократить число мест на чартерных рейсах в Хургаду на 50% и в Шарм-эль-Шейх на 35−40%. «Это значит, — говорится в письме президента РСТ, — что в зимний сезон традиционно высокий турпоток из России в Египет может быть значительно ограничен. Кроме того, сложившаяся ситуация серьезно навредит имиджу Египта как туристического направления».
Чтобы не ставить под сомнение перспективы дальнейшего сотрудничества российского и египетского турбизнеса, г-н Шпилько просит З. Гарана срочно провести максимальную работу по уточнению всех действующих контрактов и нормализовать ситуацию на курортах. «Мы убеждены, что еще есть время, чтобы исправить положение», — говорит президент РСТ.
Однако не все игроки российского туристического рынка склонны оценивать сложившуюся ситуацию столь пессимистично. Как сообщили РБК в Ассоциации туроператоров РФ (АТОР), претензий, похожих на вышеописанные, у них нет. Ситуации с овербукингом в некоторых компаниях были, однако массовых жалоб не поступало, говорят в АТОР.
Как подчеркнули в ассоциации, если бы на рынке сложилась такая ситуация, он бы давно уже обвалился. «Просто кому-то выгодно, чтобы перед Новым годом на рынке началась суматоха», — предполагает пресс-секретарь АТОР Светлана Федорова. По ее словам, представители некоторых авиакомпаний наоборот заявили официально об увеличении количества рейсов в Египет. Между тем, пишет «Взгляд», туроператоры вынуждены искать альтернативу жаркому отдыху на берегах Красного моря. Возможно, туристы предпочтут поехать в Тунис, чьи климатические условия в целом близки к египетским. Также растет спрос на Таиланд, утверждают российские туроператоры. Есть для планирующих зимний отдых и хорошие новости. В частности, Израиль рассчитывает перейти на режим безвизовых поездок с Россией в течение 2008 года. Уже сейчас приняты некоторые меры по упрощению визового режима. Российский союз индустрии напоминает: если у вас есть родственники в Израиле, визовые формальности для вас отныне будут более щадящими. Туристы из России и СНГ, родственники которых прибыли в Израиль согласно закону о репатриации, смогут получать долгосрочные визы сроком на 10 лет. Отменяется также денежный залог, составлявший примерно 3,5 тыс. долларов. Тем, кому Египет или Израиль кажутся слишком скучными, российские власти рекомендуют обратить внимание на другие, более экстремальные виды отдыха. В частности, как сообщает РИА «Новости», глава Минпромэнерго Виктор Христенко назвал перспективной организацию туристических поездок на Северный полюс на отечественных судах ледового класса. Он заявил, что государство намерено развивать и поощрять такой вид туризма, так как «люди будут охотно вкладывать в него средства».
