Как обстоят дела с автокредитованием в Тюмени? Насколько сильно влияет развитие автокредитования на общий объем продаж? Возможно ли в Тюмени купить в кредит подержанный автомобиль?
Как обстоят дела с автокредитованием в Тюмени? Насколько сильно влияет развитие автокредитования на общий объем продаж? Возможно ли в Тюмени купить в кредит подержанный автомобиль? Насколько высока конкуренция между банками в этом сегменте? Эти и другие вопросы обсудили участники очередного автопресс-клуба, организатором которого является журнал про движение «AUTOTOP».Первый вопрос, который подняли на заседании, — отказы в банках по автокредитам. Одна из причин — «закредитованность» населения. «Взяв на себя ипотечные кредиты, люди уже не в состоянии обслуживать более мелкие кредитные продукты. Зачастую банки сталкиваются с проблемой, когда клиент либо утаивает наличие других кредитов, либо некачественно их обслуживает», — рассказала начальник кредитно-инвестиционного департамента Запсибкомбанка Полина Шанаурина. Еще одна причина, опять же вытекающая из первой, — это ментальность. «Люди надеются на авось и не думают, смогут ли они заплатить по кредитам, из-за этого идет просрочка. И в этом случае для человека лучше, когда мы его притормозим и позволим сначала рассчитаться по одним кредитам, а потом уже дадим следующий», — считает заместитель директора филиала банка «Северная казна» в Тюмени Дмитрий Моховиков. Поговорили банкиры и о расширении спектра банковских услуг по программам автокредитования. Заместитель управляющего, начальник управления розничного бизнеса филиала «Тюменский» ОАО «Собинбанк» Олег Максимов считает, что в настоящее время идет переориентация клиентов: «Сейчас предложений банковских продуктов много, и люди могут подбирать подходящую для них программу. Если раньше автосалон диктовал условия клиенту, то сейчас ситуация изменилась. Покупатели автомобилей стали более образованными». В этом Максимова поддержала и директор управления кредитования частных клиентов Западно-Сибирского банка Сбербанка России Анастасия Грецова: «Финансовая грамотность наших заемщиков стала намного выше. Они стали обращать внимание не на годовую ставку, а на эффективную процентную ставку, что является более правильным. Поскольку сейчас многие банки взимают различные дополнительные комиссии за свои услуги».Помочь разобраться в многообразии банковских продуктов помимо самих банков могут и кредитные брокеры. Директор по развитию ООО «Сибирь-Гарантия» Юрий Кудряков рассказал, что у кредитных брокеров клиент получает одобрение по сделке в 95% случаев. «Человек, придя к нам, получает возможность выбора кредитных продуктов — и это главное. В Тюмени около 80 банков, в каждом, как минимум, по три кредитные программы — это 240 разнообразных продуктов. Обычному человеку проанализировать весь рынок и сделать правильный выбор очень сложно», — отмечает Кудряков. Еще один вопрос, который затронули участники автопресс-клуба, — страхование автомобиля по КАСКО. Здесь среди участников пресс-клуба разгорелся жаркий спор. Одни считали, что обязательство добровольного страхования отпугивает клиентов из-за высокой стоимости страховки, другие были уверены, что КАСКО стало неотъемлемой частью покупки автомобиля. В итоге пришли к тому, что чувство защищенности и безопасности автовладельца победило расчет. Если три года назад к страхованию автомобиля люди относились как к тяжелой ноше, то сейчас все уже понимают, что вместе со страховкой они приобретают безопасность и уверенность. «Покупая сегодня Land Cruiser, человек точно знает, что если завтра ему помнут крыло, финансово это на нем никак не отразится», — говорит Максимов. Более того, он уверен, что надо страховать не только автомобиль, но и жизнь заемщика. «Наш головной банк не так давно отменил условие страхования жизни по автокредиту, о чем я уже успел пожалеть. Так как на самом деле отказывались от автокредита по этой причине единицы. А сейчас приходит ко мне мамочка, плачет, говорит, что дочь разбилась на машине и с выплатой кредита возникли проблемы. И я в этой ситуации ничего не могу сделать. А при страховании жизни по крайне мере у семьи не возникло бы финансовых вопросов. Я не буду называть шокирующих цифр, но таких примеров, который я сейчас привел, очень много. Хотя понятно, что потерю близкого человека страховка не восполнит. Но все-таки…». Возник вопрос и со страховкой подержанного автомобиля. Не секрет, что большинство банков вообще не дает кредит на машину старше пяти-семи лет, у некоторых возрастной ценз установлен до трех лет. В этой ситуации банкиры посоветовали любителям подержанных машин брать потребительские кредиты. Однако оговорились, что в последние год-два люди стараются приобретать в кредит либо новые машины, либо достаточно свежие. «Во-первых, уровень благосостояния тюменцев за последние годы существенно вырос, а во-вторых, народ понимает, что, покупая старый автомобиль, он вместе с машиной приобретает и головную боль, поскольку ремонт старого железного друга всегда влетает в круглые суммы», — высказывают общее мнение участник пресс-клуба.Последними слово взяли представители автосалонов. Генеральный директор «Пекин-Моторс» Владислав Гирштаутас высказал мнение, что у автосалонов вообще все хорошо. «Есть банки, есть кредитные брокеры, есть страховые компании — все они работаю с нами. Обширный список партнеров значительно облегчает жизнь и нам, и нашим клиентам. Единственная проблема, с которой мы сталкиваемся, это необоснованный отказ в банках. Когда, к примеру, из двух банков пришел отказ по заявке на кредит, а третий принял положительно решение. В результате вместо двух-трех дней на оформление документов мы потратили до 10 дней. Мы не говорим, чтобы вы раскрывали банковскую тайну. Но предлагаем дать автосалонам список критериев, судя по которому мы бы сразу понимали, каким клиентам кредит не взять, не тратя ни его, ни наше время. Мы также, как и вы, дорожим репутацией и не хотим приводить в банки мошенников», — высказался Гирштаутас.
