Главной темой расширенного заседания Ассоциации предприятий с иностранными инвестициями Тюменской области "Содружество" стала практика внедрения систем менеджмента качества на предприятиях Тюмени.
Главной темой расширенного заседания Ассоциации предприятий с иностранными инвестициями Тюменской области «Содружество» стала практика внедрения систем менеджмента качества (СМК) на предприятиях Тюмени. Эпиграфом к сообщению о том, как это происходит в организациях, входящих в «Содружество», исполнительный директор ассоциации Александр Починок выбрал слова русского философа Ивана Ильина: «Россия восстанет из распада и унижения и начнет эпоху нового расцвета. Но возродится она лишь после того, как русские люди поймут, что спасение надо искать в качестве». Звучит, конечно, высокопарно, однако верно отражает суть происходящего. На пороге вступления России в ВТО качество — это действительно залог не только развития, но и сохранения предприятий и даже целых отраслей. По словам Починка, помимо предприятия «Газтурбосервис», которое сертифицировало СМК по стандартам ИСО 9000: 2001 в 2005 году, подобные системы действуют также на заводе сварочных электродов «СИБЭС», в производственной фирме «Промхолод». В ЗАО «Строймашсервис» сейчас идет работа по внедрению СМК. Не прочь получить сертификат и ООО «Сварочные термопласты Сибири», продукция которого сертифицирована и пользуется спросом, однако у малого предприятия попросту не хватает средств на это затратное дело. Так, например, ПИИ «Газтурбосервис» потратило на внедрение СМК около 500 тыс. руб., а ее поддержание обходится примерно в 200 тыс. рублей ежегодно. В ассоциацию «Содружество» входят разноплановые предприятия, однако вопрос качества для всех является приоритетным, отметил, завершая свое выступление, Александр Починок. Директор Тюменского центра стандартизации и метрологии Владимир Вагин предложил «плясать от печки». В роли печки в данном случае, по его мнению, выступает федеральный закон «О техническом регулировании».
Закон, мягко говоря, непростой (достаточно вспомнить, как он принимался) и заслуженно критикуемый. Но закон есть закон. В 2007 году в него были внесены очередные поправки, которые, по словам Вагина, позволяли рассчитывать, что производители откликнутся, наконец, на этот документ, и внедрение технических регламентов пойдет более быстрыми темпами. Но ничего подобного. Воз и ныне там — в стране утвержден всего один технический регламент. Между тем регламент — это основополагающая техническая норма, обязательная для исполнения. И если предприятия, в том числе и тюменские, хотят выжить на рынке, им нужно отслеживать, как идет разработка и принятие регламентов, а еще лучше — участвовать в этом процессе, уверен Вагин. «Чтобы мы не оказались битыми, нужно следить за регламентами. Если проект публикуется (а срок для обсуждения — всего два месяца) и предприятия вовремя не сориентируются, то могут оказаться в такой ситуации, что регламент будет принят и окажется невыполнимым. Ваша продукция будет неконкурентоспособна. Хуже того — ее придется отзывать с рынка. Поэтому сегодня вопрос о деятельности в области техрегулирования — крайне важный».Другой момент, на котором акцентировал внимание руководитель ЦСМ, связан непосредственно с сертификацией. Часто производители «клюют» на популярный лейбл, за которым почти ничего нет, кроме названия. Но ведь главное — в том, признают ли полученные сертификаты партнеры по бизнесу. Поэтому тем, кто хочет получить международный сертификат, Вагин порекомендовал сначала обращаться к квалифицированным специалистам, которые подскажут, куда идти дальше. Президент Фонда повышения конкурентоспособности и качества жизни Ангелина Рыбка напомнила, что этот фонд, созданный Советом муниципальных образований Тюменской области, работает как центр компетенций в сфере систем менеджмента качества. В Тюменском госуниверситете на базе МИФУБ в 2004 году открыта специальность «управление качеством», а в 2007 году — кафедра управления качеством. Первый выпуск менеджеров по качеству (60 специалистов) область получит в 2009 году. Сейчас, по словам Ангелины Рыбки, создается учебный центр по повышению квалификации в области систем управления бизнес-процессами. Кроме того, в апреле в Тюмени пройдет форум, посвященный этим проблемам — Муниципальная академия качества. О том, как работает центр развития систем менеджмента качества Торгово-промышленной палаты Тюменской области, рассказала руководитель центра Елена Чебышева. По ее словам, консультантами центра являются семеро специалистов-практиков, которые имеют опыт внедрения СМК в своих организациях. В прошлом году были подписаны соглашения с тремя органами сертификации СМК по разным стандартам (в основном — по ИСО 9001). Кроме того, в конце 2007 года подписано соглашение с Союзом строителей Тюменской области, которое предусматривает консультирование предприятий именно этой отрасли. В марте планируется провести семинар для строителей по вопросам внедрения СМК. Александр Рейн, начальник областного управления господдержки предпринимательства, отметил, что правительство региона заинтересовано в наличии конкурентоспособных товаропроизводителей. Формы государственной поддержки постоянно модернизируются. Реализуются областные целевые программы, в том числе по развитию малого и среднего предпринимательства и по развитию промышленности. В «предпринимательскую» программу уже включен пункт о компенсации части расходов на сертификацию товаров, услуг, а также систем менеджмента качества. В ближайшее время аналогичный пункт будет внесен и в «промышленную» программу. Заместитель главы администрации Тюмени Александр Буров заметил, что правила игры должны быть всегда, без этого невозможно продвижение. Тюмень, как и вся Россия, не может существовать изолированно от мировой экономики. Сегодня на наш рынок приходят зарубежные игроки, и не должно получиться так, что «мы просто не успеем запрыгнуть в уходящий поезд», полагает Буров. Поэтому внедрение систем менеджмента качества в соответствии с международными стандартами — вопрос «очень актуальный». В Тюмени, по словам Бурова, этот процесс уже пошел, причем не только в производстве, но и на предприятиях, работающих на потребительском рынке. А задача органов власти в данной ситуации — «подтолкнуть».Актуальность проблемы подчеркнул и заместитель председателя Тюменской областной Думы Сергей Холманский. Он заверил участников заседания, что любое обращение, связанное с необходимостью законодательной поддержки, не останется без внимания. «Мы готовы либо выступить с законодательной инициативой, либо поддержать это законами на уровне области», — сказал депутат. Подводя итоги обсуждения, президент ассоциации «Содружество» Владимир Немков еще раз отметил обеспокоенность тюменских предприятий затягиванием процесса принятия технических регламентов. Подходить же к вопросу сертификации СМК, по его мнению, нужно комплексно, и начинать следует с создания и внедрения собственных систем, а уже потом их сертифицировать, систематизировать свою деятельность, чтобы как можно более полно удовлетворять потребительский спрос. Именно в обеспечении стабильного выпуска качественной продукции и заключается главная цель…Справка:Ассоциация предприятий с иностранными инвестициями «Содружество» образована в 2003 году. Ее участниками являются, в частности, «Газтурбосервис», «Строймашсервис», завод сварочных электродов «Сибэс», профильная фирма «Промхолод», турецкая строительная компания «Актиф иншаат», «Сварочные термопласты Сибири», турагентство «ТВОГ-экспресс», «Сибшванк».Возглавляет ассоциацию генеральный директор ПИИ «Газтурбосервис» Владимир Немков.
