Способы улучшить тур не вылезая за рамки бюджета есть.
То ли в силу особой ментальности, то ли из-за исторических особенностей развития нашего туризма, наш соотечественник привык путешествовать по определенному шаблону. Групповой тур, стандартный набор услуг, популярное направление и стандартные впечатления от отдыха. Еще бы сопровождающего, как в советские времена заполучить, да вот незадача — таковых теперь практически не предлагают. В общем, главным является сам факт путешествия. И все.
За время моей работы в туризме (около 8 лет), абсолютное большинство клиентов, с которыми мне пришлось работать, в лучшем случае имели представление о том — в какую страну они хотят поехать. Половина из них имела предпочтения по конкретному району страны. Совсем малая часть приходила с подборкой желаемых отелей. И лишь ничтожное количество строило свой запрос правильно: «Я хочу получить от отдыха то-то и то-то, что вы можете предложить?».
В целом стандартный запрос турагенту звучит так: «Хочу на 2 недели в Турцию, у меня есть 30/40/50 тысяч рублей, что на эти деньги можно купить?». Каков запрос, таков ответ — исходя из названного бюджета выбирается самое приличное, что есть, заключается договор, все вроде бы довольны. Насколько такой тур соответствует желаниям клиента по поводу предстоящего отдыха? Ответ остается неизвестным как для турагента, так и для самого туриста.
К счастью, в последние году ситуация меняется. Клиенты турфирм отходят от обычных групповых программ в пользу индивидуальных, учитывающих их собственные интересы и желания, и направленные не столько на получение самого факта поездки, сколько на качество и комфорт отдыха. Что не может не радовать — с одной стороны, клиент получает то, что он хочет; с другой — сотрудник турагентства вынужден постоянно расти профессионально — досконально изучать курортную инфраструктуру и отельную базу, уметь составлять сложные маршруты и бронировать дополнительные услуги, разбираться в психологии клиента и пр. Безусловно, дополнительные требования к отдыху зачастую влекут за собой дополнительные расходы, но и здесь есть где развернуться, даже с учетом ограниченного бюджета.
Для того, чтобы тур был более индивидуальным, учитывающих ваши особенности и пожелания, не обязательно придумывать себе головокружительный маршрут через пол-мира. Часто для вывода отдыха на другой качественный уровень достаточно лишь нескольких штрихов. Недавно, мы рассматривали пользу от заказа индивидуального трансфера - согласитесь, что сокращение времени трансфера в 5−6 раз определенно повысит комфортность тура. Стоимость не так высока, но и не мала. И, пожалуй, доплатить лишние 5 (6,8,10…) рублей согласится не каждый. То же касается и перелета бизнес-классом — за годы моей работы лишь единицы самостоятельно просили меня забронировать эту слугу. Это и понятно — многие считают улучшение класса полета излишним и/или чересчур дорогим.
Способы улучшить тур не вылезая за рамки бюджета есть. Сегодня рассмотрим самый простой из них — повышение качества за счет потери количества. Давно уже минули те времена, когда из Тюмени летал один борт в неделю, и продолжительность всех туров была соответствующей — 7 или 14 ночей. Количество рейсов и туроператоров с разными сроками поездок сейчас очень высоко. Рядом с нами еще и Екатеринбург, откуда вылетов (и соответственно, вариаций сроков поездки) куда больше.
Нет ничего проще, чем заказать 10-дневную поездку вместо стандартных 14 ночей, и за счет разницы в стоимости оплатить трансфер, лучший перелет, номер с видом на море, дополнительные экскурсии и многое другое. Вместо того чтобы просить «дайте мне, что есть на 40 тысяч» — не лучше ли задуматься о своих желаниях и заставить менеджера турфирмы поработать с ними? Скажем, отказавшись от стандартной «трешки» на третьей линии от моря, забронировать 4* на берегу с набором нужных услуг. Ценой 3−4 дней тура.
Даже такое избитое и «заезженное» направление как Турция может заиграть новыми красками, если подойти к нему с учетом своих собственных предпочтений. Любите кататься на лошадях? В районе Белека есть превосходные условия для верховой езды. Сокращаем продолжительность поездки, отказываемся от надоевшей Аланьи — получаем 5* в Белеке, лошадей и совершенно новые ощущения от отдыха. Или вы, допустим, решили устроить себе в Турции приключение, связанное с проживанием за время отдыха не в одном, а в трех отелях в разных районах турецкого средиземноморского побережья. Сокращение продолжительности тура на несколько ночей поможет вам оплатить переезды между отелями. В конечно итоге, что важнее — лишние 3 дня отдыха или удовольствие от того, что вы можете позволить себе чуть больше, чем раньше? От того, что тур в определенном смысле строится «под вас», а не наоборот? Вопрос, по крайне мере для меня, представляется риторическим.
Безусловно, многие из нас мечтают лишь вырваться из офисных будней на море, а там «будь, что будет». И такой подход имеет право на существование. Однако, по моему личному мнению и опыту, действительно хороший отдых невозможен без определенной работы над ним. В нашем случае, нужно лишь приложить усилия к определению собственных предпочтений и проконтролировать, чтобы турагентство их учло. В конце концов, осознание своих желаний — первый шаг к любви и уважению самого себя. А без этого ни полноценного отдыха, ни счастливой жизни, в целом, не получить.
