Наибольшее количество нарушений, допущенных туроператорами, авиаперевозчиками и различными обслуживающими компаниями, приходится на июль и август.
Общественная палата РФ открыла бесплатную горячую линию по защите прав туристов «Летний вопрос». Теперь любой гражданин России, оказавшийся в затруднительной ситуации во время летнего отдыха за рубежом или на территории нашей страны, может обратиться в Общественную палату по телефону 8−800−700−8-800."Зачастую людям, столкнувшимся в отпуске с непредвиденной ситуацией, нужен своевременный совет, юридическая консультация, а иногда даже экстренное вмешательство, — цитирует «Туринфо» председателя рабочей группы ОП по защите прав граждан России за рубежом и международному туризму Александра Соколова. — В этом году в помощь туристам мы приняли решение открыть специализированную телефонную горячую линию".В рабочей группе Общественной палаты по защите прав граждан России за рубежом и международному туризму отмечают, что на июль и август приходится наибольшее количество нарушений, допущенных туроператорами, авиаперевозчиками и различными обслуживающими компаниями. Люди, столкнувшиеся в отпуске с непредвиденной ситуацией, смогут в июле и августе по телефону горячей линии получить совет, юридическую консультацию или иную помощь, сообщает Travel.ru со ссылкой на РИА «Новости».По итогам работы летней горячей линии эксперты рабочей группы Общественной палаты выявят наиболее типичные нарушения, а также перечень «проблемных» туристических направлений 2011 года. Данные, полученные за время работы линии, будут направлены в Ростуризм.
