Dipol FM | 105,6 fm
58.45
55.72

Недовольных туристов просят пожаловаться

Два дня в конце декабря в Тюменской области будет работать тематическая горячая линия по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг.

Два дня в конце декабря в Тюменской области будет работать тематическая горячая линия по вопросам защиты прав потребителей туристических услуг. Линия будет организована консультационным центром по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тюменской области» с 26 по 28 декабря с 8.00 до 17.00 часов.

Для получения консультаций, а также за помощью в составлении претензий и исковых заявлений можно обратиться по телефону/факсу (3452) 50−55−68, а также по адресу г. Тюмень, ул. Холодильная, 57, корп. 2, по электронной почте kp@fquz-tyumen.ru или в группу «В контакте»: Защита прав потребителей.

Бесплатные консультации можно получить по следующим типичным нарушениям со стороны исполнителя туристических услуг:
— предоставление потребителю не полной и (или) не достоверной информации о потребительских свойствах туристского продукта;
— отсутствие в договоре о реализации туристского продукта информации о размере финансового обеспечения и сроке действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, а также о лице, предоставившем финансовое обеспечение;
— включение в договор о реализации туристского продукта положений об удержании с потребителя при расторжении договора части денежной суммы, внесенной в счет договора, в виде фиксированных сумм, или в процентном отношении к цене услуги;
— защита прав потребителей при возникновении непредвиденных обстоятельств, связанных с отказом туриста от совершения поездки;
— неисполнение или ненадлежащее исполнение туроператором (турагентом) обязательств, возникающих в связи с нарушением сроков вылета, выезда. Ограничение ответственности туроператора;
— нарушение требований санитарно-эпидемиологического законодательства в местах временного пребывания туристов (детские оздоровительные организации, санатории, профилактории, дома отдыха и т. п.);
— защита прав потребителей при возникновении угроз жизни и здоровью туриста в стране (месте) временного пребывания;
— а также другие направления по вопросам оказания туристических услуг.

Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Яндекс-Дзен.
Последние новости
Тюменцы смогут обменяться любимыми семейными рецептами
Тюменцы смогут обменяться любимыми семейными рецептами
Для этого в социальной сети «Вконтакте» проводится специальный флешмоб.
#кулинария
#флешмоб
#еда
#Вконтакте
#Тюмень
#новости Тюмени
В Тюменском районе пожарные провели уроки безопасности
В Тюменском районе пожарные провели уроки безопасности
Ученикам села Онохино рассказали о поведении в лесу и чем грозят лесные пожары.
#пожар
#МЧС
#профилактика
#школа
#Онохино
#Тюмень
#новости Тюмени
#лесные пожары
Три спортсмена из Тюменского региона заняли призовые места в первенстве России по летнему биатлону
Три спортсмена из Тюменского региона заняли призовые места в первенстве России по летнему биатлону
Чемпионат проходил в Мордовии с 22 по 25 сентября.
#спорт
#биатлон
#чемпионат России
#Тюмень
#Мордовия
#новости Тюмени
#новости России
Пропускать скорую помощь в пробках или нет? Сложную ситуацию разобрал тюменский юрист
Пропускать скорую помощь в пробках или нет? Сложную ситуацию разобрал тюменский юрист
Как выяснилось, не все так однозначно.
#дороги
#скорая помощь
#ДТП
#Тюмень
#юридическая помощь
Тюменский индустриальный университет занял первое место на Всероссийском конкурсе
Тюменский индустриальный университет занял первое место на Всероссийском конкурсе
В Сочи завершилось награждение победителей конкурса «Российская организация высокой социальной эффективности».
#Тюмень
#новости Тюмени
#Сочи
#конкурс
#ТИУ
#победа