Специалисты компании оперативно ответят гражданам на вопросы, касающиеся энергоснабжения. Горячая линия создана в преддверии отопительного сезона.
Горячая линия начала работать в компании «Магистральные электрические сети Западной Сибири». Об этом сообщает пресс-служба компании.
Горячая линия создана для повышения качества и взаимодействия оперативного персонала компании с населением во время отопительного сезона. Каждый звонок будет регистрироваться, автоматически записываться и сохраняться. В случае, если оператор обладает достаточным количеством информации по сути обращения, он сообщит гражданину о том, в какой период времени энергоснабжение будет восстановлено.
Сотрудники «МЭС Западной Сибири», задействованные в приеме и обработке обращений, поступающих на телефоны горячей линии, уже прошли обучение. Телефон: 8−800−200−72−27. Звонки принимаются круглосуточно, они бесплатны для всех абонентов России.
