Риелторская деятельность имеет четкий территориальный принцип, поэтому региональные профессиональные объединения должны контролировать и бизнес компании, и уровень квалификации специалистов.
Отмена лицензирования риелторской деятельности в 2002 году и отсутствие законодательной базы для контроля этого вида деятельности привели к тому, что рынок заполнили непрофессиональные участники. Вице-президент Российской гильдии риелторов Константин Апрелев, выступая на Форуме недвижимости-2010, рассказал, что сегодня любой человек, даже с неполным средним образованием, может назвать себя риелтором. «Это страшно, потому что специалист, который получает в руки документ на право собственности, готовит сделку, должен обладать необходимыми знаниями, поскольку занимается социально важным процессом», — считает Апрелев. По его мнению, в сегодняшних реалиях большая часть людей идет в эту сферу за быстрой наживой, не имея ни морально-этических ценностей, ни нравственных, не обладая навыками и квалификацией. После отмены лицензирования, рассказывает Апрелев, была создана система сертификации услуг на рынке недвижимости, определены стандарты качества, благодаря которым сегодня можно надеяться, что сертифицированные компании, являющиеся членами профессиональных сообществ, действительно предоставляют качественные услуги для потребителя."Мы придерживаемся мнения, что доступ на рынок должен осуществляться через прозрачные требования к квалификации специалистов, через двухуровневую систему доступа. Вся наша образовательная система стандартизирована, работают 38 аккредитованных учебных центров", — поясняет он. Риелторская деятельность имеет четкий территориальный принцип, поэтому региональные профессиональные объединения должны контролировать и бизнес компании, и уровень квалификации специалистов. Сегодня же надзор за этой деятельностью отсутствует. Чтобы перейти на территориальный контроль, в региональных ассоциациях должны быть созданы органы по сертификации. Кроме того, необходимо создать обязательный реестр всех квалифицированных специалистов на рынке недвижимости. Что касается вопроса необходимости принятия закона о риелторской деятельности, то, как считает Апрелев, законодательно ситуация может развиваться в трех направлениях. «Первое — это эволюция, — рассказывает он. — Если не будет принято решение о законодательном ограничении доступа к профессии, мы эволюционно будем продолжать развивать ту систему сертификации, которая существует в России сейчас. К достоинствам здесь можно отнести независимость от государственной системы, к недостаткам — длительность становления. На сегодняшний день в России только 850 юридических лиц из двух тысяч членов Российской гильдии риелторов прошли сертификацию. К тому же не стоит забывать про компании, их порядка 2−3 тысяч, которые сегодня не объединены в профессиональное сообщество. Второй путь — это революция, когда переход к ограничению доступа к профессии будет осуществляться на основе членства в СРО. Достоинства этого формата — возможен гибкий подход при стандартизации услуг профессиональных участников рынка. Недостаток — сложность принятия процедуры саморегулирования. Сам процесс саморегулирования в принципе непонятен, сегодня он свелся к получению входного билета на рынок, а как эта деятельность будет контролироваться со стороны СРО, многие не представляют», — уточняет Апрелев. Третий путь — возвращение к лицензированию. Это не самый худший сценарий, который может быть, но он неэффективен. Старую систему лицензирования нужно будет модернизировать".Не последнюю роль в развитии рынка недвижимости играют взаимоотношения риелторов с застройщиками. «Для нас крайне важно взаимодействие с другими профучастниками рынка. Взаимный интерес порождает мультипликатор возможностей. Сегодняшний рынок — это рынок потребителя. И для того, чтобы выжить, каждому необходимо создавать эффективные инструменты, учитывающие интересы потребителей», — заключил Константин Апрелев.
