В общении с властью важно удобство

Интерактивное взаимодействие ведомств c гражданами должно иметь удобный и понятный интерфейс, считает председатель комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Сергей Железняк.

Указы, подписанные президентом Р Ф Дмитрием Медведевым на минувшей неделе, направлены на обеспечение информационной открытости девятнадцати федеральных ведомств, в том числе силового блока и оборонного значения, подчеркнул парламентарий. «Теперь, согласно установленным требованиям, помимо общей информации, содержащей наименование, контактные данные, структуру, перечень полномочий, сведения о руководителях, ведомства будут обязаны разместить у себя на сайтах информацию о своей нормотворческой и текущей деятельности, включая статистические данные, сведения о кадровых перестановках, о мерах по противодействию коррупции, принимаемых в органе, данные о доходах и об имуществе государственных гражданских служащих и членов их семей, результаты рассмотрения обращений граждан и организаций», — отметил Железняк. Об этом сообщает пресс-служба Госдумы.

По мнению депутата, активизации интерактивного общения с населением будет способствовать оптимальная настройка интерфейса. «Навигация сайта должна быть понятной и удобной, чтобы граждане смогли быстро найти всю интересующую их информацию», — пояснил он. Не всегда информационная структура ведомственных сайтов логична организована для пользователя и способствует быстрому поиску размещенных на них материалов.

Кроме того, как заметил глава профильного комитета, на официальных сайтах обязательно должна работать функция «обратной связи», которая позволит гражданину оперативно адресовать специалистам ведомства любой вопрос или высказать свое пожелание, направленное на повышение эффективности его работы. «Особенно важно организовать взаимодействие с населением правоохранительным органам, которые, опираясь на мониторинг мнений граждан, смогут усиливать меры безопасности», — считает Сергей Железняк.