"Мы работаем с женщинами, попавшими в трудную жизненную ситуацию, которые сами не могут ее преодолеть".
В Тюмени идет акция «Открытый взгляд на безопасность». Напомним, в ходе ее журналисты знакомятся с работой сотрудников правоохранительных органов. В том числе — со спецификой работы сотрудников отдела по делам несовершеннолетних. Одно из социальных учреждений Тюмени, которое сотрудничает с милицией, — Центр социальной помощи семье и детям «Мария». Корреспонденту «Вслух.ру» удалось пообщаться с сотрудниками социальной службы экстренного реагирования (ССЭР), а также узнать в целом о деятельности центра.Пьющие родители — главная проблемаСотрудники ССЭР работают в круглосуточном режиме. Если надо, выезжают и в ночную смену. Устраивают рейды. Говорят, что звонков поступает очень много, но не на все они выезжают, потому что бывают ситуации, по которым работают другие службы."Нам звонят или сами несовершеннолетние, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, или сотрудники милиции и сообщают о том, что несовершеннолетние оказались одни, без попечения родителей, либо задержаны за бродяжничество. В общем, сигналом может быть любая ситуация, в которой несовершеннолетний страдает. Мы выезжаем, если ребенка нужно поместить в специализированное детское учреждение", — рассказывает социальный педагог Татьяна Николаевна."Также могут звонить из различных ведомств, из больницы, из школы", — вносит дополнение старший инспектор по делам несовершеннолетних Галина Александровна. К примеру, если девочка находилась под опекой дедушки, а родителей у нее нет, и дедушка отказывается от опеки, то школа сообщает об этом с просьбой поместить ребенка в специальное учреждение. Даже если в день осуществляется по три выезда, это уже много, говорят они. «Потому что нужно собрать очень много документов, чтобы поместить ребенка в спецучреждение. У нас каждый выезд занимает часа три-четыре», — подчеркивают сотрудницы ССЭР. Как констатирует Татьяна Николаевна, главной проблемой на сегодня остаются пьющие родители, которым не нужны их собственные дети. «Мамы рожают, живут на эти пособия. Потом им дети становятся не нужны», — объясняет она ситуацию. «Детей изымают. Женщины, рассчитывая получить материнский капитал, рожают еще и тех детей тоже бросают. Но они не понимают того, что пока ребенок находится на гособеспечении, никакого материнского капитала у них не будет», — говорит Галина Александровна.Поиски осложняло… выдуманное имя В центре также работает стационарное отделение социальной реабилитации несовершеннолетних. Здесь предоставляется временное жилье детям от трех до 18 лет. Малышей, которым нет и трех лет, помещают в специализированный Дом ребенка."Деток к нам доставляет служба экстренного реагирования, а также УВД, линейная милиция. Дети могут к нам помещаться по личному заявлению родителей или самих несовершеннолетних и по ходатайству органов опеки, образования и здравоохранения, — сообщила заведующая стационарным отделением Светлана Зинова. — Ребенок сначала поступает в приемное отделение, где он проходит санобработку, первичный осмотр, проходит медицинское обследование, и только после этого переводится к остальным детям".В «Марии» — 25 детских койко-мест. Также здесь находили приют все иногородние дети, которые были обнаружены в Тюмени. «Здесь у нас бывали детки из Москвы, из Санкт-Петербурга, с Алтая, отовсюду, — резюмирует Светлана Борисовна. — Это дети-бродяжки, которые скитаются по стране. Мы связываемся с родителями. Если родители приезжают — это хорошо. Если вдруг они не могут приехать за ребенком по каким-либо причинам (допустим, семья малообеспеченная), то мы занимаемся перевозкой».Конкретное время, которое может ребенок здесь провести, не оговорено — они могут находиться в «Марии», пока им не подыщут крышу над головой. Они или возвращаются в родительский дом или их помещают в детдома — если дети остались без попечения родителей."Была целая история, например. У нас здесь жил 13-летний мальчик, который назвался выдуманным именем. И мы в течение четырех месяцев так звали и очень сильно искали маму в тех местах, которые нам были указаны. Он ссылался на потерю памяти. В конечном итоге мы разместили видеоролик на телевидении и таким образом через несколько месяцев пребывания ребенка в приюте нашлись его родители в Свердловской области, которые приехали за ним. И оказалось, что у него совершенно другая фамилия и имя и просто оказалось, что ребенок боялся возвращаться домой. Боялся наказания за то, что сбежал".Мы счастливы, когда женщины уходят вдохновленными«Мы работаем с женщинами, попавшими в трудную жизненную ситуацию, которые сами не могут ее преодолеть. С беременными, с несовершеннолетними. С теми, у кого маленькие дети. Которые не знают, что делать, куда обратиться», — так очерчивает круг работы отделения Татьяна Воронкова, исполняющая обязанности его заведующей. Отделение носит аналогичное название — помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Самым нуждающимся в жилье здесь предоставляют возможность пожить — пока не удастся подыскать свое жилье, связаться с родственниками, разобраться с документами. Максимум здесь могут находиться восемь человек. По словам Татьяны Павловны, в центре можно получить консультацию юриста и психолога. «К нам приходят иногда даже без паспорта. И даже не знают, куда обратиться, написать заявление. Также мы помогаем вещами, в основном бывшими в употреблении, мамам и их малышам. Мы направляем их в социальную лавку, либо нам приносят вещи адресно, конкретно для детей. Бывают даже собранные пакетики для новорожденных. Еще одна из главных проблем — отсутствие у женщин регистрации», — рассказывает она. Сюда приходят и те, кто подвергся семейному насилию, и те, кто только что выписался из роддома и кому элементарно некуда пойти. К слову, работа по ранней профилактике социального сиротства — отдельное направление в работе отделения. Другими словами, если в «Марию» поступает сигнал из роддома, что молодая мама хочет отказаться от своего ребенка, к ней выезжают сотрудники центра. В основном от собственных детей решают отказаться по трем причинам: нет жилья, нет мужа, нет средств к существованию."Наши специалисты выезжают в родильный дом, скажем так, выяснить ситуацию, — поясняет Татьяна Павловна. — Они помогают женщине рассмотреть варианты выхода из данной ситуации, чтобы не отказываться от ребенка. Потому что в дальнейшем многие жалеют об этом. И чаще всего из родильного дома мы временно забираем женщину, а потом она уже сама меняет мнение и потом не может понять, как она могла хотеть отказаться от ребенка".К счастью, в сентябре из родильных домов Тюмени не поступило ни одного тревожного звонка. А по статистике «Марии», за 9 месяцев этого года каждая третья из матерей, которая хотела отказаться от ребенка, поменяла свое решение. Сейчас для помощи мамочкам не хватает детских колясок и кроваток. «Детские коляски, кроватки — это то, что приносят раз в полгода, а требуются они гораздо чаще», — говорит Татьяна Воронкова."У каждого своя индивидуальная история, — отмечает и.о. заведующей. — Но особенно запоминаются те истории, когда женщина приходит к нам морально разбитая и говорит, что не знает, как действовать, но потом уезжает от нас вдохновленная, нашедшая жилье, имея желание работать и сохранив всех своих детей… Потом она уже приходит к нам с детскими вещами, и уже сама помогает нашим мамочкам".
